1、將客戶的質(zhì)量要求準(zhǔn)確地傳遞給內(nèi)部團(tuán)隊(duì),包括研發(fā)、工程、生產(chǎn)、采購(gòu)等部門。組織跨部門會(huì)議,向相關(guān)人員解讀客戶的特殊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保各方理解一致。協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶要求。
2、參與新產(chǎn)品的開發(fā)過(guò)程,制定質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃和方案。對(duì)出貨產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),確保產(chǎn)品符合客戶要求,完成質(zhì)量控制文件的提交。
3、收集和分析質(zhì)量數(shù)據(jù),包括客戶投訴數(shù)據(jù)、售后三包數(shù)據(jù)等,向內(nèi)部團(tuán)隊(duì)和客戶提供質(zhì)量報(bào)告,匯報(bào)質(zhì)量狀況和改進(jìn)措施的執(zhí)行情況。
4、針對(duì)客戶反饋和質(zhì)量數(shù)據(jù),提出質(zhì)量改進(jìn)建議和措施。跟蹤質(zhì)量改進(jìn)措施的實(shí)施效果,不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。
5、前往客戶現(xiàn)場(chǎng)處理質(zhì)量問(wèn)題,溝通問(wèn)題的處理方式,以滿足客戶需求,提升產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
6、接待客戶審核工作,確??蛻魧徍水a(chǎn)品滿足客戶的質(zhì)量要求,并推動(dòng)整改。
7、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的質(zhì)量相關(guān)事務(wù)的處理。
職位福利:全勤獎(jiǎng)、工作餐、定期體檢、帶薪年假、節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金