職位描述
電商客服全白班大平臺(tái)抖音/拼多多/京東/天貓電子商務(wù)
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)天貓、拼多多、京東、抖音等平臺(tái)的售后客服等工作；
2、及時(shí)解決客戶對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)，促成訂單成交，提升轉(zhuǎn)化率；
3、核對(duì)訂單信息和客戶信息，對(duì)訂單的發(fā)貨及物流進(jìn)行跟蹤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；
4、負(fù)責(zé)登記各類信息，及時(shí)妥善處理各種問(wèn)題；
5、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)問(wèn)題的匯總整理；
【崗位要求】
1、打字速度快，溝通能力強(qiáng)，有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、細(xì)心、耐心，能認(rèn)真對(duì)待每一位客戶；
3、有一定的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
【工作時(shí)間】： 早班：9:00-18:00，晚班：14:00-24:00
【薪資待遇】：無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效+提成，綜合5K+
【福利待遇】：舒適的辦公環(huán)境，nice 的同事關(guān)系；良好的晉升通道
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)楷林IFC-C座7樓北戶
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職位發(fā)布者
楊女士/人事經(jīng)理
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北京瑞佰健生物科技有限公司北京瑞佰健生物科技有限公司成立于2009年，是一家主營(yíng)保健食品的資深電子商務(wù)公司，代理品牌有：湯臣倍健，十一坊，康力士等十多個(gè)國(guó)內(nèi)外知名品牌。公司為客戶提供以其產(chǎn)品及其品牌核心，滿足客戶業(yè)務(wù)特殊需求的深層次的綜合性，多樣性，針對(duì)性的行銷傳播與市場(chǎng)推廣服務(wù)。公司將為所有員工提供公平，公正，公開(kāi)的工作氣氛，一流的工作環(huán)境，完善的培訓(xùn)課程，過(guò)去靠單打獨(dú)斗來(lái)成功的年代已經(jīng)過(guò)去，現(xiàn)在是進(jìn)入團(tuán)隊(duì)合作才能取勝的年代，我們堅(jiān)信，公司最有價(jià)值的“產(chǎn)品”是員工，團(tuán)隊(duì)合作是做好產(chǎn)品的前提首要條件。公司現(xiàn)階段規(guī)模正處于快速發(fā)展期，故，今天廣發(fā)英雄貼，誠(chéng)摯招納各位有志之士加盟，如果你希望通過(guò)自身努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值、成就事業(yè)，just join us！
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