用工單位介紹:
重慶數(shù)字交通產(chǎn)業(yè)集團有限公司是重慶高速公路集團有限公司下屬全資子公司,注冊資金1億元。公司主攻“深耕大數(shù)據(jù)、布局新能源、洞察大物流”三大產(chǎn)業(yè)方向。公司致力于統(tǒng)籌全市高速公路充電基礎設施投資、建設、運營,旨在打造“適度超前、布局均衡、智能高效”智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車基礎設施和服務體系。
崗位職責:
1、(現(xiàn)場端)新場站上線情況跟蹤;已投運場站情況監(jiān)控及充電樁的工作狀態(tài)和數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)異常情況;組織開展充電站、充電網(wǎng)絡運營數(shù)據(jù)分析工作,形成各周、月、季度場站數(shù)據(jù)分析報告,協(xié)助充電樁客戶解決設備使用過程中故障和操作問題,聯(lián)系運維工作人員提供技術支持;處理復雜的客戶問題和投訴,并進行問題分析和解決方案的提供;管理客戶關系,建立并拓展與重要客戶的良好合作關系,做好客戶需求引導及管理工作,保證客戶滿意度;深入分析充電場站客戶側需求及反饋情況,提供充電站運營改進和優(yōu)化建議;道路清障合作業(yè)務數(shù)據(jù)分析及問題反饋;光伏、儲能新業(yè)務板塊情況跟蹤及場站監(jiān)控。
2、(平臺端)數(shù)據(jù)提取及分析,依據(jù)各類數(shù)據(jù)結果,分析并掌握目標用戶群體特點和偏好,提出整體運營建議方案,為充電樁的運營和管理提供決策依據(jù),推動業(yè)務落地。開展平臺建設與運營,持續(xù)整合新能源行業(yè)資源、迭代平臺功能、完善并延展平臺業(yè)務與服務內(nèi)容、推廣平臺應用,以平臺為接口,實現(xiàn)充電網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合;提出驅動充電站業(yè)務拓展、充電運營平臺優(yōu)化迭代建議;基于數(shù)據(jù)管理和業(yè)務應用兩個場景構建各類業(yè)務創(chuàng)新應用;規(guī)范數(shù)據(jù)管理策略、規(guī)則和流程,確保數(shù)據(jù)質(zhì)量和可用性;優(yōu)化數(shù)據(jù)管理平臺,提高數(shù)據(jù)共享協(xié)作能力;負責項目回款,每月營收與資金財務部進行對賬,繳納運營產(chǎn)生的電費、租金等費用。
任職條件:
1、本科及以上學歷,年齡35周歲(含)以下,營銷、經(jīng)濟、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、具有商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運營管理、資產(chǎn)管理或商業(yè)地產(chǎn)類同崗位運營工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟悉商業(yè)籌開、運營流程,熟悉商業(yè)地產(chǎn)運作和項目運營操作流程;
4、邏輯清晰,思路明確,語言表達能力及文字功底強;
5、擁有較強的資源整合能力和溝通協(xié)調(diào)能力以及良好的客戶服務意識。
薪酬區(qū)間:8萬-15萬(薪酬明細參照用工單位薪酬管理制度執(zhí)行)
其 它:五險一金(薪酬實繳)、雙休、早九晚五、過節(jié)費、年績效等
工作地址:重慶市九龍坡區(qū)含谷鎮(zhèn)科翔路2號1幢3樓(數(shù)字交通)