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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司家庭教育產(chǎn)品線的銷(xiāo)售目標(biāo)制定與分解，統(tǒng)籌銷(xiāo)售策略； 2、分析教育行業(yè)趨勢(shì)及競(jìng)品動(dòng)態(tài)，制定差異化銷(xiāo)售方案，推動(dòng)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)； 3、主導(dǎo)客戶(hù)簽約后的全流程交付管理，協(xié)調(diào)家庭教育指導(dǎo)師等后端團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)高質(zhì)量落地； 4、建立客戶(hù)滿意度追蹤體系，處理交付過(guò)程中的復(fù)雜問(wèn)題，提升客戶(hù)續(xù)費(fèi)率和口碑推薦率； 5、管理銷(xiāo)售與交付團(tuán)隊(duì)，制定績(jī)效考核方案，培養(yǎng)核心骨干人才； 6、整合內(nèi)外部資源，推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與品牌聯(lián)動(dòng)； 7、確保年度營(yíng)收目標(biāo)、客戶(hù)留存率等關(guān)鍵指標(biāo)的達(dá)成。 任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，教育學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、8年以上教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有家庭教育/素質(zhì)教育領(lǐng)域背景者優(yōu)先； 3、熟悉教育產(chǎn)品全生命周期管理，兼具銷(xiāo)售拓展與后端交付實(shí)操經(jīng)驗(yàn)； 4、擅長(zhǎng)B/C端客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)，對(duì)教育行業(yè)客戶(hù)需求敏感； 5、精通服務(wù)型產(chǎn)品的交付流程管理，能平衡客戶(hù)體驗(yàn)與成本效率； 6、具備跨部門(mén)協(xié)同經(jīng)驗(yàn)，能有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)并推動(dòng)結(jié)果導(dǎo)向的文化。