職位描述
客服管理售后客服售前客服接聽客服物流客服電商客服
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)客服部的各項(xiàng)管理工作，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)預(yù)算、資源分配、計(jì)劃的制定等，定期評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效表現(xiàn)，并組織培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)客服服務(wù)水平；
2、處理客戶疑難投訴，對(duì)重大投訴參與處理和跟蹤，組織各種資源相應(yīng)客戶需求；
崗位要求：
1、40周歲以內(nèi)，大專以上學(xué)歷；
2、兩年以上生產(chǎn)企業(yè)客服崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉使用辦公軟件；
職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃、包住、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、帶薪年假、年終分紅
工作地點(diǎn)
馬鞍山含山縣安徽慕曼德家具有限公司
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職位發(fā)布者
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三日內(nèi)活躍立即溝通
安徽慕曼德家具有限公司MMD慕曼德成立于2000年，是上海名牌企業(yè)，旗下產(chǎn)品元素涵蓋：商用家具、連鎖餐飲家具、酒店家具及各類道具；是集產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售服務(wù)為一體的家具企業(yè)。慕曼德總部設(shè)立在上海，并先后在澳洲墨爾本成立海外事業(yè)部及研發(fā)工作室。生產(chǎn)基地設(shè)立在：安徽馬鞍山、四川廣元、江西瑞金；并在上海、安徽、西安、成都、江西、北京、深圳等地設(shè)立服務(wù)機(jī)構(gòu)，為客戶提供專業(yè)的家具解決方案及完善的人文服務(wù)。慕曼德?lián)碛薪?jīng)驗(yàn)豐富、職業(yè)化、高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)，核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，并為合作連鎖品牌配備專項(xiàng)項(xiàng)目對(duì)接售前、售中、售后服務(wù)及管理團(tuán)隊(duì)。與國(guó)內(nèi)各大物流公司建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作，物流系統(tǒng)可輻射到國(guó)內(nèi)全部城市。公司地址：含山縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)（西區(qū)）劉武大道108號(hào)乘車路線：含山縣內(nèi)乘公交1路終點(diǎn)站-觀霞嘉園；巢湖方向在巢湖汽車站-含巢公交到漢塘村下站即到招聘熱線：18055574946
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