職位描述
會員體系用戶增長平臺策略社群運營C端用戶會員體系搭建經(jīng)驗新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
1.負責CDP系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、銷售檔案管理;
2.負責交車面訪、檔案管理、用戶畫像、客戶分層分級管理、KOC梳理等基礎工作，為用戶運營做好準備
3.負責交付滿意度、NSS:交付滿意度跟進，NSS 21天提醒，電話回訪，問卷回傳跟進。
4.負責推動用戶增購及老帶新、全員營銷、實現(xiàn)用戶增長;
5.負責用戶的看護和維系，對用戶進行日常關懷、拜訪，與用戶建立良好關系。
工作地點
天津市-濱海新區(qū)-第五大街57號
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