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崗位職責(zé)： 1、接待日常客戶(hù)來(lái)電、來(lái)訪，受理各類(lèi)服務(wù)預(yù)約； 2、接受客戶(hù)咨詢(xún)及投訴處理，及時(shí)分流處理，并做好跟蹤及回訪； 3、辦理業(yè)主裝修、入住手續(xù)，對(duì)前臺(tái)各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行梳理、匯總等； 4、協(xié)助組織小區(qū)業(yè)主活動(dòng)； 5、完成部門(mén)安排的各類(lèi)臨時(shí)性任務(wù)。 任職資格： 1、年齡25—40周歲； 2、大專(zhuān)以上學(xué)歷，一年以上物業(yè)管理或客服工作經(jīng)驗(yàn)； 3、工作細(xì)致、有耐心，有良好的語(yǔ)言組織能力和表達(dá)能力； 4、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng)，且具有親和力； 5、持物業(yè)上崗證者優(yōu)先考慮。 工作時(shí)間 8-12 1:30-5:30 單休