職位描述
機(jī)票客服接待
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)在機(jī)場柜臺處接待辦理機(jī)票、保險業(yè)務(wù)的旅客。
2.接受線上，線下對國內(nèi)機(jī)票的咨詢、報價與預(yù)訂，并完成預(yù)訂訂單和保險購買，為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.將旅客票務(wù)需求反饋給公司航旅服務(wù)中心，協(xié)助做好機(jī)票相關(guān)工作。
任職要求：
1.高中及以上學(xué)歷，1年以上客服、導(dǎo)購、促銷類工作崗位經(jīng)驗。
2.具備良好的服務(wù)意識，優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，突發(fā)狀況應(yīng)急能力。普通話標(biāo)準(zhǔn)，接人待物大方得體。
3.熟練操作Office辦公軟件。
【該崗位購買當(dāng)?shù)厣绫??！?/div>
【工作表現(xiàn)優(yōu)秀者，將有機(jī)會輪調(diào)至其他機(jī)場管理團(tuán)隊或調(diào)至成都總部任職】
工作地點(diǎn)
仁懷市遵義茅臺機(jī)場
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四川東走西走國際旅行社有限公司
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四川東走西走國際旅行社有限公司四川東走西走國際旅行社有限公司是龍翔集團(tuán)旗下致力于將傳統(tǒng)旅游與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的多元化公司。近年來，公司大力塑造“東走西走”品牌，重點(diǎn)發(fā)展“東走西走聯(lián)盟圈”會員體系，目前已經(jīng)擁有專業(yè)的技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊和自主運(yùn)營的旅游產(chǎn)品平臺。公司竭力打造以旅游為主體，結(jié)合生活服務(wù)類需求為載體的新型生活旅游產(chǎn)業(yè)鏈。龍翔集團(tuán)由四川東走西走國際旅行社有限公司、四川龍翔航空服務(wù)有限公司、四川龍翔國際旅行社有限公司、烏魯木齊新榮芳航空服務(wù)有限公司組成。主營業(yè)務(wù)涉及機(jī)票、旅游、公務(wù)出行、特惠產(chǎn)品等板塊，業(yè)務(wù)發(fā)展覆蓋成都、西安、貴陽、昆明、烏魯木齊、銀川、西藏等地區(qū)。四川龍翔在成都服務(wù)了700余家企業(yè)，年交易額達(dá)60億。同時，四川龍翔也是新華網(wǎng)公務(wù)行全國獨(dú)家合作伙伴，并與各大航空公司、銀行、媒體都有緊密的合作。
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