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1.客戶需求分析與溝通：積極主動與客戶溝通，深入了解客戶在業(yè)務(wù)、技術(shù)等方面的需求，通過專業(yè)的提問和引導(dǎo)，挖掘客戶潛在需求，為客戶提供初步的解決方案建議。? 2.方案制定與優(yōu)化：根據(jù)客戶需求，聯(lián)合技術(shù)、產(chǎn)品等部門，制定詳細(xì)且具有針對性的售前解決方案，包含但不限于：總體規(guī)劃、頂層設(shè)計、調(diào)研報告、項目建議書、可行性研究報告、立項報告、初步設(shè)計、建設(shè)方案等。確保方案的可行性和競爭力；持續(xù)跟蹤行業(yè)動態(tài)和技術(shù)發(fā)展，對已有方案進行優(yōu)化升級，滿足客戶需求。? 3.產(chǎn)品演示與講解：以清晰、專業(yè)的方式向客戶進行產(chǎn)品或服務(wù)的演示與講解，突出產(chǎn)品優(yōu)勢和特色，解答客戶在產(chǎn)品功能、應(yīng)用場景等方面的疑問，增強客戶對產(chǎn)品的理解和信任。? 4.投標(biāo)支持：參與公司項目的招投標(biāo)工作，負(fù)責(zé)編制投標(biāo)文件中的技術(shù)方案、商務(wù)應(yīng)答等內(nèi)容，確保投標(biāo)文件符合招標(biāo)要求；在投標(biāo)過程中，協(xié)助銷售團隊進行現(xiàn)場述標(biāo)、答疑等工作，提高中標(biāo)率。? 5.客戶關(guān)系維護：與客戶建立良好的長期合作關(guān)系，定期回訪客戶，了解客戶使用體驗和新的需求，及時反饋客戶意見和建議，為后續(xù)銷售和服務(wù)工作提供支持。? 6.內(nèi)部協(xié)作與知識分享：與銷售、技術(shù)、產(chǎn)品等部門保持密切溝通與協(xié)作，及時傳遞客戶需求和市場信息；定期組織內(nèi)部培訓(xùn)和經(jīng)驗分享會，向團隊成員傳授售前咨詢相關(guān)知識和技能，提升團隊整體業(yè)務(wù)水平。 任職資格： 1.計算機科學(xué)與技術(shù)、信息管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。? 2.熟悉企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)項目建設(shè)特點，具備一定的技術(shù)知識，能夠理解客戶的技術(shù)需求并進行有效溝通。 3.熟練使用辦公軟件，能夠獨立完成方案撰寫、演示文檔制作等工作；具備良好的演講和表達能力，能夠清晰準(zhǔn)確地向客戶展示產(chǎn)品和方案；擁有較強的數(shù)據(jù)分析能力，能夠從客戶需求和市場數(shù)據(jù)中提取有價值的信息。 4.具備數(shù)據(jù)中心/信息化相關(guān)項目售前咨詢或?qū)嵤┙?jīng)驗者優(yōu)先考慮;熟悉項目售前工作流程和招投標(biāo)流程，擅長文案相關(guān)工作，能接受出差。有售前咨詢、技術(shù)支持或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 5.具備良好的客戶服務(wù)意識，能夠耐心、細(xì)致地解答客戶問題；擁有較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握新知識和新技術(shù)；具備團隊合作精神，能夠與不同部門的同事協(xié)同工作；工作責(zé)任心強，能夠承受工作壓力，能接受出差。