職位描述
全白班售后客服在線生活服務(wù)（O2O）互聯(lián)網(wǎng)
8小時(shí)工作制雙休，入職繳納五險(xiǎn)一金
1、通過在線客服工具解決客戶反饋的問題；
2、解答好客戶的咨詢和問題，提升客戶滿意度；
3、對用戶反饋的問題進(jìn)行記錄，并反饋給相關(guān)部門并跟蹤問題的解決；
4、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，年齡32歲以內(nèi)，客服經(jīng)驗(yàn)豐富優(yōu)先，打字速度50字節(jié)/min；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言組織能力強(qiáng)；
3、能熟練應(yīng)用各種常用辦公軟件；
4、有較好的溝通技巧、分析及解決問題能力；
5、良好的服務(wù)意識、責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)合作精神。
上班時(shí)間：
早4（8：00-17：00）
常3（9：00-18：00）
常5（10：00-19：00）
晚4（13：00-22：00）
小夜（15：00-24：00）
5個(gè)班次輪上（夜班23點(diǎn)以后下班有30元補(bǔ)貼）各班次都是中間休息1小時(shí)吃飯，一周輪一次班 底薪加績效綜合薪資5000+半年可以晉升管理層
工作地點(diǎn)
長沙岳麓區(qū)中建國際智慧谷
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職位發(fā)布者
陳詩嘉/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
宜昌添才翰格科技有限公司宜昌添才翰格科技有限公司成立于2014年，隸屬于上海翰格咨詢分公司。主要服務(wù)于中國知名高科技企業(yè)。憑借全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)大的行業(yè)資源，以及豐富的本土化運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，翰格在極短的時(shí)間內(nèi)，為中國知名企業(yè)以及世界五百強(qiáng)企業(yè)提供了企業(yè)人事組織架構(gòu)、高端人才咨詢、RO、行業(yè)調(diào)研、戰(zhàn)略規(guī)劃等解決方案。宜昌翰格是一家非常有朝氣的公司，這里有經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者，亦有年輕有為的后起之秀。我們是宜昌互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)的先行者，目前我們?nèi)匀鄙俅罅烤⑷瞬?/div>公司主頁