職位描述
電話客服倒班制家具/家居/家電
崗位優(yōu)勢
1、大廠自由編制
2、平臺穩(wěn)定性
3、系統(tǒng)化的培訓(xùn)
4、雙通道發(fā)展機(jī)制
5、有競爭力的薪酬福利
1、負(fù)責(zé)電話受理用戶咨詢負(fù)責(zé)解答和處理客戶在產(chǎn)品購買前購買中及使用中的各類問題，
2、負(fù)責(zé)將SLA內(nèi)不能解答的技術(shù)/投訴問題，升級至相關(guān)團(tuán)隊處理;
3、負(fù)責(zé)對其本人未閉環(huán)的問題進(jìn)行系統(tǒng)跟蹤，直至閉環(huán)，如因休假、工作調(diào)整等原因無法繼續(xù)追蹤處理需及時將未閉環(huán)問題及時交接至TL或其他代理員工需確保問題按業(yè)務(wù)要求處理完畢:
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工作地點
鳩江區(qū)華為云華東(蕪湖)數(shù)據(jù)中心1
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職位發(fā)布者
田女士/招聘
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宜昌添才翰格科技有限公司宜昌添才翰格科技有限公司成立于2014年，隸屬于上海翰格咨詢分公司。主要服務(wù)于中國知名高科技企業(yè)。憑借全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和強大的行業(yè)資源，以及豐富的本土化運作經(jīng)驗，翰格在極短的時間內(nèi)，為中國知名企業(yè)以及世界五百強企業(yè)提供了企業(yè)人事組織架構(gòu)、高端人才咨詢、RO、行業(yè)調(diào)研、戰(zhàn)略規(guī)劃等解決方案。宜昌翰格是一家非常有朝氣的公司，這里有經(jīng)驗豐富的管理者，亦有年輕有為的后起之秀。我們是宜昌互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)的先行者，目前我們?nèi)匀鄙俅罅烤⑷瞬?/div>公司主頁