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崗位職責(zé)： 1、全程跟進(jìn)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，建立學(xué)生檔案，了解學(xué)員上課及作業(yè)完成情況，及時(shí)與教師、學(xué)員、家長(zhǎng)保持溝通，及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)方案； 2、監(jiān)管學(xué)員的課后作業(yè)完成情況，定期回訪，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通學(xué)員作業(yè)、考試、學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)習(xí)慣等情況；協(xié)調(diào)家長(zhǎng)與老師之間的關(guān)系； 3、通過溝通了解學(xué)員與家長(zhǎng)對(duì)授課的反饋，對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與控制；定期匯總反饋予部門主管和家長(zhǎng)； 4、根據(jù)學(xué)員的具體學(xué)習(xí)情況，及時(shí)進(jìn)行相關(guān)課程的推薦，促進(jìn)學(xué)員續(xù)費(fèi)。 任職要求： 1、中專及以上學(xué)歷； 2、具有親和力，性格活潑開朗； 3、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)；具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力；熱愛教育行業(yè)； 4、具備較強(qiáng)的抗壓能力，能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間。 工作時(shí)間：六天工作制，非周末單休（寒暑假例外），獎(jiǎng)勵(lì)休假。