崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行物業(yè)品質(zhì)管理體系,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn);
2. 定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查評(píng)估,提出改進(jìn)措施并跟進(jìn)落實(shí);
3. 處理客戶投訴,及時(shí)回應(yīng)客戶需求,提升客戶滿意度;
4. 對(duì)物業(yè)員工進(jìn)行品質(zhì)意識(shí)和技能培訓(xùn),提高工作效率和服務(wù)水平。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷;
2.有高校、公建、文旅等相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn);
3.為人正直,踏實(shí)敬業(yè),具備高度的工作責(zé)任心;
職位福利:五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利