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崗位職責(zé)： （1）負(fù)責(zé)業(yè)主交房、入住、裝修流程的辦理工作；進(jìn)行物業(yè)費(fèi)的收繳； （2）負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的每日巡查，包括環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、設(shè)施設(shè)備等，同時做好日常記錄，并反饋相關(guān)部門及業(yè)主；及時跟進(jìn)所服務(wù)區(qū)域的樓宇維保修工作； （3）負(fù)責(zé)業(yè)主的咨詢及服務(wù)工作，及時反饋相關(guān)信息； （4）負(fù)責(zé)收集業(yè)主信息，建立業(yè)主檔案； （5）對區(qū)域內(nèi)的保潔服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)的組織、指導(dǎo)和管理工作； （6）協(xié)助處理各類突發(fā)事件。 崗位要求： （1）年齡20-40歲左右，男女不限； （2）有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； （3）大專及以上學(xué)歷； （4）熟練操作OFFICE辦公軟件，掌握客戶服務(wù)電話接聽技巧； （5）擁有良好的語言表達(dá)能力及人際關(guān)系溝通能力；具備對客戶心理活動的洞察力、耐心地傾聽能力，能夠解決和處理基礎(chǔ)的客戶投訴。 【 工作時間及薪酬福利 】 【 薪酬待遇 】：行業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪資待遇： 【 補(bǔ)貼福利】：工齡補(bǔ)貼、全勤補(bǔ)貼： 【 假期福利 】：節(jié)假日正常休息，每年帶薪年假； 【 社保福利 】：入職即購買六險一金（商業(yè)雇主險、社會保險基本醫(yī)療、養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育、住房公積金）； 【 獎金福利 】：各類高激勵獎金、年終獎金等； 【 個人提升福利 】：內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、派遣學(xué)習(xí)，全方位的能力提升； 【 獎勵機(jī)制 】：優(yōu)秀員工、明日之星、突出貢獻(xiàn)、市場先鋒、金牌個人、服務(wù)之星等完善的榮譽(yù)體系； 【 晉升機(jī)制 】：雙通道發(fā)展，完善的管理職能與專業(yè)職能雙發(fā)展通道，提供內(nèi)部晉升、內(nèi)部轉(zhuǎn)崗、橫向和縱向發(fā)展機(jī)會、滿足員工自身的發(fā)展需求及事業(yè)發(fā)展需要； 【 活動福利 】：定期體檢，定期團(tuán)建，生日福利、節(jié)日福利等； 【 其他福利 】：不定期各種隱藏福利；歡迎解鎖！