職位描述
中餐廳具備客訴處理能力
崗位職責(zé):
1.指導(dǎo)和監(jiān)督前廳團隊的日常工作，確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)；
2.管理前廳的銷售目標(biāo)，帶領(lǐng)團隊達成銷售目標(biāo)；
3.分析餐飲行業(yè)動態(tài)，優(yōu)化前廳運營流程以提升顧客滿意度；
4.確保前廳操作流程的標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)的維護。
任職要求：
1.具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊管理經(jīng)驗；
2.對餐飲行業(yè)有深入了解，能夠把握行業(yè)動態(tài)；
3.具有良好的溝通能力和問題解決能力；
4.能夠高效地執(zhí)行公司政策和提升服務(wù)質(zhì)量。
工作地點
大同平城區(qū)桐城中央寫字樓
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山西孫記包子餐飲有限責(zé)任公司山西孫記包子餐飲有限責(zé)任公司籌建于1999年，經(jīng)過20多年的發(fā)展形成了以“孫記包子”快餐為核心，供應(yīng)鏈優(yōu)勢加持，老字號品牌賦能的一體兩翼、多業(yè)態(tài)、多元化的餐飲連鎖企業(yè)。到目前，在大同、呼市、包頭、太原、朔州共開設(shè)40家連鎖店，現(xiàn)有員工1200余人。2024年美膳食品公司投產(chǎn)，大西街中餐新品牌“孫記正號“開業(yè)，省會太原持續(xù)開疆拓土。公司作為山西省首批三晉老字號企業(yè)，通過不斷實踐創(chuàng)新，正在朝著“致力于成為全國知名餐飲連鎖品牌”的愿景砥礪前行。
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