崗位職責(zé):
1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境;
2、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實(shí)整改與回復(fù);
3、處理客戶投訴,記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果,維護(hù)業(yè)主關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費(fèi)的催繳;
5、定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查;
6、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展,及時向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題;
7、協(xié)助開展社區(qū)文化活動。
任職要求:
1、男女不限,大專及以上學(xué)歷,1年及以上工作經(jīng)驗;
2、具有物業(yè)管理、酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
職位福利:五險一金、包吃、包住、帶薪年假