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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)制定并優(yōu)化公司整體運(yùn)維戰(zhàn)略與規(guī)劃，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)和系統(tǒng)特性，持續(xù)調(diào)整運(yùn)維架構(gòu)、策略及流程，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng) 7×24 小時(shí)穩(wěn)定運(yùn)行，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性和用戶服務(wù)質(zhì)量。 2、帶領(lǐng)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)全面負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全生命周期運(yùn)維工作，負(fù)責(zé)故障排除和問(wèn)題解決，及時(shí)響應(yīng)和處理緊急情況，并制定預(yù)防措施以避免類似問(wèn)題再次發(fā)生，并對(duì)用戶的服務(wù)滿意度負(fù)責(zé)； 3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)搭建、培訓(xùn)與績(jī)效考核，營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍，提升團(tuán)隊(duì)整體技術(shù)水平與服務(wù)意識(shí)。 4、參與IT項(xiàng)目的規(guī)劃和實(shí)施，與其他部門緊密合作，確保項(xiàng)目按時(shí)完成并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件工程、信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、3年及以上IT團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，5年及以上IT系統(tǒng)開發(fā)或業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。 3、精通至少一種數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言（如MSSQL\ORACL\MySQL等），熟練掌握一種開發(fā)語(yǔ)言（如JAVA等）優(yōu)先。 4、有大型業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)或運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，具備完善的業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)與流程搭建能力，擅長(zhǎng)快速定位和處理業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障，保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行。 5、具備良好業(yè)務(wù)理解能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，自我驅(qū)動(dòng)力足，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，具備高度的團(tuán)隊(duì)管理意識(shí)和跨部門溝通協(xié)作能力，以業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向提供優(yōu)質(zhì)的運(yùn)維服務(wù)。 6、具備相關(guān)認(rèn)證（如ITIL、PMP等）者優(yōu)先考慮。