職位描述
客服經理市場經理汽車4S店/經銷商
職位描述：
1.負責用戶中心客戶關系維護，提升客戶滿意度和忠誠度；
2.策劃并執(zhí)行用戶關懷活動，例如車主俱樂部活動、節(jié)日關懷、生日祝福等，提升品牌好感度；
3.處理客戶投訴和建議，及時跟進并解決問題，維護品牌形象；
4.收集和分析客戶反饋，為產品和服務的改進提供建議；
5.協(xié)助市場部門開展市場活動，提升品牌知名度和影響力。 任職要求：
1.大專及以上學歷，市場營銷、工商管理、汽車服務等相關專業(yè)優(yōu)先；
2.具備1年以上客戶服務或市場營銷相關工作經驗，有汽車行業(yè)經驗者優(yōu)先；
3.具備優(yōu)秀的溝通能力、服務意識和團隊合作精神；
4.具備良好的抗壓能力和解決問題的能力；
5.熟練使用辦公軟件，具備良好的數據分析能力。
工作地點
武清區(qū)AITO授權用戶中心·天津V1汽車世界
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職位發(fā)布者
邱佳桐/HR
昨日活躍立即溝通
天津中升雷克薩斯汽車銷售服務有限公司
中升集團控股有限公司(「中升集團」)是中國領先的全國性汽車經銷商集團之一。中升集團于2010年3月24日在香港聯(lián)合交易所主板成功上市，成為內地第一家上市的專業(yè)汽車經銷商。截止到2016年年末經銷店數量達到251家，覆蓋全國22個省份和地區(qū)以及超過80個城市。天津中升雷克薩斯是雷克薩斯中國在天津市的第3家經銷店，建筑面積8261.9平方米，配套設施完善，將奢華演繹到極點。此外，公司為員工提供廣闊的發(fā)展空間，績效制工資體制你的能力有多大報酬就有多豐厚。試用期內即為員工繳納五險一金。中午提供干凈優(yōu)雅的就餐環(huán)境，豐盛可口的員工午餐。來到天津中升雷克薩斯，只要你有理想，踏實肯干，就一定能實現自身的價值！
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