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崗位職責(zé)： 1、銷售管理和目標(biāo)設(shè)定?：制定階段（年度、季度、月度）銷量目標(biāo)和銷售進(jìn)銷存計(jì)劃，并根據(jù)銷售進(jìn)銷存計(jì)劃制定保證金、市場推廣、增值業(yè)務(wù)計(jì)劃?，負(fù)責(zé)前置倉配額和展車的提報(bào)和管理?； 2、?團(tuán)隊(duì)管理和員工培訓(xùn)?：負(fù)責(zé)組建和管理銷售團(tuán)隊(duì)，包括招聘新員工、培訓(xùn)現(xiàn)有員工、監(jiān)督團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，確保所有員工能夠高效協(xié)作并提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)?，組織人員交流與內(nèi)訓(xùn)，提升客戶接待、服務(wù)技巧，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)?； 3、?門店運(yùn)營和客戶關(guān)系維護(hù)?：負(fù)責(zé)監(jiān)督店鋪的日常運(yùn)作，包括庫存控制、商品展示布局以及促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，保持店面的清潔、有序及吸引力?，主導(dǎo)建立和維系與顧客間的良好業(yè)務(wù)關(guān)系，并提供有效的解決方案來應(yīng)對(duì)客戶的需求和投訴?； 4、?市場營銷和客戶體驗(yàn)?：負(fù)責(zé)規(guī)劃和執(zhí)行門店的市場營銷策略，以吸引新顧客并提升現(xiàn)有顧客的忠誠度?，嚴(yán)格執(zhí)行“客戶體驗(yàn)流程”，提升客戶滿意度，并處理突發(fā)事件和客戶投訴?； 5、?供應(yīng)鏈管理和數(shù)據(jù)分析?：與集團(tuán)汽車事業(yè)部及主機(jī)廠保持緊密合作，確保新車的及時(shí)供應(yīng)并維護(hù)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定?，負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的整理分析，為管理層提供決策依據(jù)?； 6、績效評(píng)估和薪酬管理?：進(jìn)行員工績效評(píng)估，制定并實(shí)施薪酬機(jī)制和發(fā)展計(jì)劃，負(fù)責(zé)人員招聘、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績效評(píng)估、薪酬激勵(lì)等工作?； 7、?與其他部門的溝通和協(xié)調(diào)?：與售后等部門負(fù)責(zé)人良好溝通，建立待交車輛管理、交車流程、銷售-售后銜接機(jī)制，打造優(yōu)異的客戶全生命周期服務(wù)體驗(yàn)，提高客戶忠誠度?，維系與商圈物業(yè)等相關(guān)方的良好關(guān)系?； 任職要求： 1、教育背景和工作經(jīng)驗(yàn)?：大專及以上學(xué)歷，并且有3年以上的高端汽車品牌（或高端消費(fèi)品牌）銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)。具有豪華品牌、頭部新能源汽車銷售及店面運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先?； 2、?營銷管理和客戶關(guān)系管理?：需要具備優(yōu)秀的營銷管理能力和客戶關(guān)系管理能力，能夠制定有效的銷售計(jì)劃和客戶維護(hù)策略，提升客戶滿意度和忠誠度?； 3、?財(cái)務(wù)管理和數(shù)據(jù)分析?：具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理能力和敏銳的市場及客戶消費(fèi)心理洞察，能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，制定合理的財(cái)務(wù)計(jì)劃和銷售目標(biāo)?； 4、?組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力?：具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，能夠有效地管理團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力?； 5、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力?：在快速發(fā)展的公司環(huán)境中，需要具備較強(qiáng)的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，能夠快速適應(yīng)新的工作環(huán)境和任務(wù)?； 6、抗壓能力和執(zhí)行力?：由于店長需要處理各種突發(fā)情況和復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題，因此需要具備較強(qiáng)的抗壓能力和執(zhí)行力，能夠高效地推進(jìn)各項(xiàng)工作?； 7、?具體技能要求?：包括良好的溝通與協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃能力、主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新能力等?。