基礎(chǔ)操作:各自營電商平臺日常運營管理。
協(xié)助推廣:參與平臺活動執(zhí)行,協(xié)助客服團隊處理訂單。
推廣優(yōu)化:策劃熱銷產(chǎn)品推廣方案,優(yōu)化廣告投放效果。
團隊協(xié)作:監(jiān)督客服團隊服務(wù)質(zhì)量,協(xié)調(diào)跨部門合作。
具體要求
1.學(xué)歷要求:
本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、計算機等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗豐富者可放寬學(xué)歷限制,優(yōu)先考慮。
應(yīng)屆生具備相關(guān)實習(xí)經(jīng)驗或技能(如數(shù)據(jù)分析、營銷策劃)可考慮。
2.工作經(jīng)驗:
要求2-3年電商運營經(jīng)驗,熟悉淘寶、京東、拼多多等主流平臺操作規(guī)則。
3.核心技能:
平臺操作:熟練使用電商平臺后臺(如淘寶、京東、拼多多、抖音電商等),掌握推廣工具(直通車、SEO/SEM等)。
數(shù)據(jù)分析:精通Excel、生意參謀等工具,能通過流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等數(shù)據(jù)優(yōu)化運營策略。
營銷策劃:具備活動策劃、商品推廣及文案撰寫能力,能提升店鋪曝光和轉(zhuǎn)化。
4.能力素質(zhì):
溝通協(xié)調(diào)能力:需與團隊、供應(yīng)商、客戶高效溝通。
抗壓與應(yīng)變能力:適應(yīng)大促期間高強度工作,快速處理突發(fā)問題(如差評、流量波動)。
學(xué)習(xí)與創(chuàng)新意識:關(guān)注行業(yè)動態(tài),探索新運營模式。
5.其他要求:
責(zé)任心強,注重細節(jié),具備團隊合作精神。