1、以公司經(jīng)營理念為指導思想,以租賃合同為依據(jù),全面貫徹執(zhí)行公司各項會議決議及管理制度,全面負責管理部各項工作的開展。
2、協(xié)助店總完成公司營運管理工作的統(tǒng)籌協(xié)調、落實執(zhí)行、監(jiān)督控制;確保公司各項規(guī)章制度有效實施,維持營運現(xiàn)場各項工作順暢。
3、負責組織開展商場物業(yè)管理工作:各項設施維護、消防監(jiān)督管理、日常安保監(jiān)控、環(huán)境衛(wèi)生清潔、施工管理監(jiān)督、商場設施完善、辦公/倉庫區(qū)域安全管理、綠化保養(yǎng)維護等綜合性業(yè)務。
4、負責組織管理部日常工作開展,統(tǒng)籌規(guī)劃、培訓指導、督促執(zhí)行、溝通協(xié)調、
檢核改善下屬部門(各樓層、服務臺、客服中心)各項工作 。
5、負責組織監(jiān)控、處理商場各項突發(fā)事件,以“人員、財產(chǎn)安全,公司利益不受損失”為處理原則控制事態(tài),組織協(xié)調各部門及時處理并上報上級領導。
6、負責統(tǒng)籌規(guī)劃新進員工的內訓工作計劃并培訓指導下級部門開展,監(jiān)督考核培訓結果。協(xié)助人力資源部組織有關員工進行商場各項商品、銷售、技能、服務等方面培訓及考核工作。
7、負責管理監(jiān)督保潔、綠化、養(yǎng)護等在內的外包業(yè)務,確保其經(jīng)營管理符合公司營運要求。
8、協(xié)助財務部、招商部完成各項費用的催繳工作及合同續(xù)簽、變更期間展廳的監(jiān)控工作。
9、協(xié)助工程部完成商場各項設施設備的日常維護檢修,提升商場服務硬件標準。
10、關注行業(yè)經(jīng)營動態(tài)及指導市調工作開展,監(jiān)控商場品牌經(jīng)營狀態(tài)及指導展廳規(guī)范經(jīng)營,負責全面提升商場銷售、質量、價格、促銷、售后管理水平,規(guī)范商場全面經(jīng)營管理,完善新業(yè)態(tài)營運標準。
崗位要求:
1、45歲以下,大專及以上學歷,3年以上同行業(yè)本崗位工作經(jīng)歷。
2、有較強觀察力,應變能力以及處理突發(fā)狀況能力。
3、責任心強,溝通及抗壓能力強,專業(yè)態(tài)度嚴謹,有良好的職業(yè)素養(yǎng)。