職位描述
機(jī)場值機(jī)員機(jī)場候機(jī)員機(jī)場接待員
任職要求
1.年齡: 26周歲以下；身高：1.75以上；學(xué)歷：本科以上（學(xué)信網(wǎng)學(xué)籍驗(yàn)證報(bào)告）；有民航工作經(jīng)驗(yàn)（航司或省會機(jī)場優(yōu)先）；
2.五官端正，身材勻稱，動作協(xié)調(diào)；普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象好氣質(zhì)佳；
3.健康條件：身心健康無嚴(yán)重慢性病，無紋身；入職體檢合格(費(fèi)用自理)；
4.能夠開具本人及直系親屬的無犯罪記錄證明；
5.具有良好的英語、蒙語聽說能力。
崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)地面旅客運(yùn)輸?shù)膰鴥?nèi)值機(jī)保障，為旅客辦理登機(jī)牌、行李轉(zhuǎn)運(yùn)等，并回答旅客中轉(zhuǎn)值機(jī)詢問及服務(wù)的解釋工作，為進(jìn)出港旅客提供引導(dǎo)、問詢服務(wù)等；為出港旅客提供登機(jī)服務(wù)、收取逾重行李費(fèi)等；為特殊旅客提供引導(dǎo)、候機(jī)服務(wù)；為進(jìn)港旅客提供行李查詢、處理不正常行李等。為出港航班的正常運(yùn)行提供有效保障；
職位福利：帶薪年假、節(jié)日福利、五險(xiǎn)、彈性工作
工作地點(diǎn)
通遼霍林郭勒市霍林河機(jī)場航站樓
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職位發(fā)布者
李麗/經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
包頭翔達(dá)航空商務(wù)有限公司包頭翔達(dá)航空商務(wù)有限公司，成立于2005年，是一家以機(jī)場地面服務(wù)外包業(yè)務(wù)為核心業(yè)務(wù)的服務(wù)型企業(yè)。公司的主要業(yè)務(wù)包括：航空客、貨運(yùn)銷售代理；機(jī)場呼叫中心服務(wù)外包；值機(jī)、問詢服務(wù)；機(jī)坪服務(wù)外包；機(jī)場貨站管理外包；同城快遞服務(wù)等。目前，公司為內(nèi)蒙古包頭、鄂爾多斯、烏海、巴彥淖爾、烏蘭浩特、赤峰六個(gè)機(jī)場提供上述全部或部分業(yè)務(wù)的外包服務(wù)。公司的三大目標(biāo)：為員工提供發(fā)展的平臺，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為行業(yè)提供創(chuàng)新的模式。一、主營業(yè)務(wù) 1、酒店預(yù)訂：全國各大城市會員酒店預(yù)定：主要酒店均設(shè)保留房，預(yù)訂即時(shí)確認(rèn)，旺季房源充足。 2、機(jī)票預(yù)定：服務(wù)覆蓋內(nèi)蒙地區(qū)5大城市，市內(nèi)免費(fèi)送票；為貴賓會員提供緊急行程安排、提前換取登機(jī)牌、優(yōu)先候補(bǔ)票服務(wù)；提供7*24小時(shí)96777咨詢和服務(wù)電話；提供客戶航程設(shè)計(jì)，打造個(gè)性化服務(wù)； 3、貴賓客戶服務(wù): VIP會員專享增值服務(wù)。 24小時(shí)專屬專業(yè)客服緊急行程安排電話優(yōu)先候補(bǔ)提前換登機(jī)牌二、核心優(yōu)勢 1、規(guī)模化運(yùn)作擁有內(nèi)蒙地區(qū)領(lǐng)先的呼叫中心, 24小時(shí)全年無休。航空貨運(yùn)全面代理。和內(nèi)蒙呼、包、鄂、烏海、臨河5大城市機(jī)場擁有穩(wěn)定合作關(guān)系。 2、先進(jìn)技術(shù)：航班數(shù)據(jù)動態(tài)管理系統(tǒng)航班運(yùn)價(jià)實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)航空貨運(yùn)實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)客戶信息管理系統(tǒng)呼叫排隊(duì)及預(yù)測系統(tǒng)三、現(xiàn)代化管理體系將服務(wù)過程分割成多個(gè)環(huán)節(jié)，以細(xì)化的指標(biāo)控制不同環(huán)節(jié)。引用行業(yè)BGS服務(wù)控制流程，服務(wù)速度及準(zhǔn)確率等多項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。
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