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任職要求 1.年齡: 28周歲以下（1994年1月1日之后出生）；身高：1.70以上；裸眼視力1.0；有民航工作經(jīng)驗（航司或省會機場）優(yōu)先； 2.學(xué)歷：大學(xué)?？疲ê┮陨蠈W(xué)歷。報名時須提供(須在中國高等教育學(xué)生信息網(wǎng)上有電子注冊學(xué)籍)； 3.五官端正，身材勻稱，動作協(xié)調(diào)；普通話標準，形象好氣質(zhì)佳，可著淡妝； 4.健康條件：身心健康無嚴重慢性病,入職體檢合格(費用自理)； 5.熱愛民航旅客服務(wù)工作，性格開朗，行為舉止得體大方； 6.具有團隊精神，能與團隊成員相互支持相互幫助相互尊重，勇于承擔責任，能主動為團隊提供支持和幫助； 7.能夠積極地看待問題和他人，有效地調(diào)節(jié)負面情緒，能夠保持鎮(zhèn)定和富有包容性，有效解決問題； 8按照機場相關(guān)工作要求提供特殊旅客服務(wù)保障工作； 9根據(jù)崗位職責要求處理各類不正?；蛲话l(fā)事件； 10.具有良好的英、蒙聽說能力（達口語水平者招聘條件適當放寬）； 11.背景情況：無犯罪記錄及其它不良行為記錄，符合機場公安分局關(guān)于背景審查的相關(guān)規(guī)定（個人及直系親屬）； 12.可適應(yīng)彈性工作時間，能接受階段性的出差； 工作內(nèi)容與職責 1.機場值機人員主要崗位職責是：負責地面旅客運輸?shù)膰鴥?nèi)值機保障，為旅客辦 理登機牌、行李托運等，并回答旅客值機詢問及服務(wù)的解釋工作， 為出港航班的正常運行提供有效保障； 2.旅客服務(wù)主要崗位職責是： 2.1 登機口服務(wù)人員主要負責在登機口清點人數(shù)，保證實際登機人數(shù)與艙單人 數(shù)一致;為特殊旅客提供特殊引導(dǎo)服務(wù);同時引導(dǎo)進港、出港旅客上下飛機;為進出 港航班的正常運行提供有效保障、航延處理;具體崗位職責參照甲方現(xiàn)有職責執(zhí)行。 2.2. 廣播員主要負責進出港航班的信息廣播，以及候機樓的廣播服務(wù);負責正確操作航班顯示系統(tǒng)，檢查各廳顯示屏的工作情況;負責旅客行李檢票、查詢、處理不正常行李特殊情況;為進出港航班的正常運行提供有效保障、航延處理;具體崗位職責參照甲方現(xiàn)有職責執(zhí)行。 2.3 24小時電話問詢:負責24小時接聽電話并回答旅客提出的問題;負責收集、記錄旅客提出的要求和意見，及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo);為進出港航班的正常運行提供有效保障、航延處理。具體崗位職責參照甲方現(xiàn)有職責執(zhí)行。 2.4 現(xiàn)場問詢:回答現(xiàn)場旅客提出的問題;負責收集、記錄旅客提出的要求和意見，及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo);為進出港航班的正常運行提供有效保障、航延處理。具體崗位職責參照甲方現(xiàn)有職責執(zhí)行。 2.5 售票:為旅客提供售票咨詢、購票及現(xiàn)場候補服務(wù)。具體崗位職責參照甲方現(xiàn)有職責執(zhí)行。 二、用工形式及工作地點：合同制；工作地點：內(nèi)蒙古二連浩特賽烏素機場