職位描述
外貿(mào)客服
工作內(nèi)容
1. 負責客訴的處理
2. 負責客戶端聲音的收集/轉(zhuǎn)達廠內(nèi)/追蹤執(zhí)行
3. 負責客戶資料的匯總整理提供
4. 負責客戶來訪/稽核的協(xié)調(diào)/安排/準備/應對/改善追蹤等
5. 其他上級臨時交辦的相關(guān)工作
崗位要求：
1.本科及以上學歷，英語聽說讀寫能力良好，通過CET-6優(yōu)先
2.積極主動，英語相關(guān)專業(yè)
工作地點
黃石大冶市大棋路168號
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黃石欣益興電子科技有限公司欣興電子成立于1990年，總部位于臺灣，為世界級PCB及芯片封裝載板制造商，產(chǎn)品廣泛運用于手機、計算機、汽車制造等電子技術(shù)領(lǐng)域。欣興集團分布全球，大陸深耕二十余年，于深圳、蘇州、昆山已有四家子公司，員工總數(shù)29,000余人。集團秉持兼顧企業(yè)發(fā)展及綠色環(huán)保的理念，善用核心競爭力優(yōu)勢，提供優(yōu)質(zhì)及高附加價值產(chǎn)品，追求客戶、員工、股東的滿意及善盡社會責任。欣興集團持續(xù)提升員工福祉、提供卓越的工作體驗，2024年7月榮獲“2024亞洲最佳企業(yè)雇主獎”。我們以人為中心、共創(chuàng)友善職場，在招聘和留住人才方面表現(xiàn)出色，還在創(chuàng)造重視多樣性、協(xié)作和持續(xù)創(chuàng)新的工作文化方面樹立了行業(yè)標桿，持續(xù)朝向ESG永續(xù)發(fā)展目標邁進。黃石欣益興電子科技有限公司屬欣興電子集團，占地面積330畝，投資額達30億元，2017年8月正式投產(chǎn)，產(chǎn)品主要用于手機、汽車、VR、無人機等智能設(shè)備，同時大力研發(fā)5G網(wǎng)通設(shè)備相關(guān)PCB板，為5G的應用普及提供技術(shù)與硬件支持。公司屬高速發(fā)展期，福利健全、前景廣闊。我們重視每一位員工，除了提供安全、健康的工作環(huán)境，也給每位員工提供學習及成長的空間；我們重視環(huán)境的保護，著力成為一個企業(yè)成長與環(huán)境雙贏的企業(yè)，與大家一起攜手共建碧水藍天！
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