職位描述
電話客服全白班家具/家居/家電
崗位職責(zé): 1.為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)咨詢，確保客戶滿意度； 2.處理客戶的日常報(bào)修和咨詢，確保響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量； 3.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，高效解決客戶問(wèn)題； 4.記錄和匯總客戶反饋及報(bào)修信息，為產(chǎn)品改進(jìn)提供參考； 5.參與服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠準(zhǔn)確理解客戶需求； 2.熟練掌握辦公自動(dòng)化軟件，具有快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)的能力； 3.具有較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力，能夠獨(dú)立處理和解決客戶問(wèn)題； 4.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通； 5.對(duì)客戶服務(wù)工作充滿熱情，能夠在高壓環(huán)境下保持耐心和專注
工作地點(diǎn)
杭州拱墅區(qū)新華通訊社浙江分社印刷廠(崇杭街)2樓左轉(zhuǎn)到底
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汪志芳/人事經(jīng)理
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杭州老板貿(mào)易有限公司老板電器創(chuàng)立于1979年，深交所A股上市企業(yè)，股票代碼為002508。老板電器連續(xù)三年蟬聯(lián)全球更暢銷吸油煙機(jī)品牌。今天全球平均每29秒就有家庭選擇老板吸油煙機(jī)。老板電器39年專注高端,不斷創(chuàng)新,連續(xù)12年獲亞洲品牌500強(qiáng),成為廚電行業(yè)唯一榮膺"全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)"企業(yè)。老板電器,創(chuàng)造人類對(duì)廚房生活的一切美好向往。福利待遇交納五險(xiǎn)一金、工齡工資、國(guó)內(nèi)國(guó)外豪華游、股權(quán)激勵(lì)、帶薪假期、生日福利、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日慰問(wèn)品、形式多樣的員工活動(dòng)、家人禮、專業(yè)培訓(xùn)等福利，我們期待您的加入！
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