1、直接對總經(jīng)理負責,并對部門全體人員、設備、成本、服務質(zhì)量進行直接統(tǒng)籌管理。
2、分析餐飲市場,制定餐飲促銷計劃及長、短期經(jīng)營預算,主持和建立完善各項規(guī)章制度、服務程序和標誰,并指揮實施。
3、負責同銷售部對各項餐飲營業(yè)市場的調(diào)查研究與分析,評估市場情形,改進經(jīng)營方針。
4、深入下屬聽取匯報并檢查工作情況,嚴格管理收支狀況,制定餐飲價格并進行有效的成本控制,降低費用、增加盈利。
5、根據(jù)市場需求,定期與廚師長研究新菜品,總結(jié)經(jīng)驗,不斷推出新菜單,
6、抓好設備、設施維護保養(yǎng)的管理工作。
7、主持召開餐飲工作例會與專題經(jīng)營會議,傳達總經(jīng)理指示,布置工作。
8、現(xiàn)場組織指揮大型宴會和重要接待的安排和運作。
9、做好餐飲部和其他部門之間的溝通協(xié)調(diào)和密切配合。
10、組織、督導餐飲部員工的培訓,不斷提高員工素質(zhì)。
11、定期對下屬進行服務、業(yè)績的評估。
12、與客人保持良好的商務往來,收集客戶資料,走期拜訪,招攬客源。
13、負責收集、處理賓客對餐飲質(zhì)量的意見與投訴,在酒店及職責范圍允許內(nèi),滿足賓客所需,針對意見匯總與整改,提高餐飲服務、菜品的出品質(zhì)量。
任職要求:
1、大專以上學歷或具有同等學歷,酒店或旅游管理專業(yè)優(yōu)先
2、三年以上酒店或餐飲、會所經(jīng)理經(jīng)驗優(yōu)先
3、28-45歲,身體健康,五官端正;
4、性性情開朗,沉著穩(wěn)重,有強烈的事業(yè)心和責任感,觀察力強,思維敏捷清晰,組織能力強;
5、具有商務禮儀、食品安全、服務心理、成本管理等酒店業(yè)務知識。
職位福利:節(jié)日福利、包吃住、業(yè)績提成、績效獎金、全勤可接受外派,有四星級以上酒店餐飲經(jīng)理經(jīng)驗優(yōu)先。