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更新于 今天

客服主管

4000-6000元
  • 蕪湖弋江區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 團(tuán)隊執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 管理人性化

職位描述

物業(yè)管理
崗位職責(zé)
1.妥善受理業(yè)戶投訴,立即跟進(jìn)處理,并及時向上級匯報;
2.每天審視業(yè)戶報修的處理情況,遇不符合維修服務(wù)規(guī)范的現(xiàn)象須及時調(diào)查原因并報告上級;
3.協(xié)助進(jìn)行業(yè)戶滿意度問卷調(diào)查工作,跟進(jìn)物業(yè)管理費(fèi)收繳,確保收繳指標(biāo)達(dá)成;
4.其他客服類工作;
任職要求:
年齡38歲以內(nèi),有相關(guān)物業(yè)管理經(jīng)驗

工作地點(diǎn)

蕪湖弋江區(qū)中梁江城府物業(yè)

職位發(fā)布者

戴女士/人事

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo上海中梁物業(yè)發(fā)展有限公司
碧桂園服務(wù)百悅智佳是碧桂園服務(wù)集團(tuán)全資并購的一家子公司,目前總部辦公室坐落于“六朝古都”江蘇省南京市江寧區(qū),是一家完全獨(dú)立運(yùn)營,快速成長、全國化布局、多業(yè)態(tài)發(fā)展的綜合物業(yè)管理及城市服務(wù)提供商。從根植長三角,到布局全國,碧桂園服務(wù)百悅智佳業(yè)務(wù)已覆蓋20余個省市自治區(qū)、100余座城市。榮獲“2021年度上海市物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合能力四星級企業(yè)““樂居財經(jīng)2021年一季度物業(yè)服務(wù)滿意度TOP10““2020年中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)合約規(guī)模50強(qiáng)TOP28”“2020年中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管規(guī)模100強(qiáng)TOP37”“2020中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)力 50強(qiáng) TOP33”“2020藍(lán)籌物業(yè)百強(qiáng)企業(yè)““2019中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè) TOP29”“2019中國社區(qū)服務(wù)商TOP30第 23位”“2019中國社區(qū)服務(wù)商·品牌價值20強(qiáng)”“2019中國社區(qū)服務(wù)商·企業(yè)成長性10強(qiáng)”等多項榮譽(yù)。碧桂園服務(wù)百悅智佳通過多業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)組合及服務(wù)創(chuàng)新,滿足不同客戶需求,打造市場核心競爭力,并憑借多業(yè)態(tài)全經(jīng)營周期的資產(chǎn)管理與運(yùn)營維護(hù)經(jīng)驗,實現(xiàn)城市智慧運(yùn)營服務(wù)、社區(qū)經(jīng)營服務(wù)和地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的全結(jié)構(gòu)布局。碧桂園服務(wù)物業(yè)針對傳統(tǒng)三四線城市社區(qū)服務(wù),憑借碧桂園服務(wù)品牌在三四線城市的辨識度和號召力,持續(xù)推進(jìn)全結(jié)構(gòu)社區(qū)經(jīng)營服務(wù)的價值創(chuàng)造和地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的價值挖掘,堅持以客戶為本,為客戶提供全面、專業(yè)、卓越的高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)。集團(tuán)以“共創(chuàng)價值,讓四季心情綻放”為使命;以“為美好生活創(chuàng)造價值”為愿景;秉承“開放、開拓、開創(chuàng);共識、共擔(dān)、共享”的價值觀和“美好生活,用心服務(wù)”的企業(yè)理念;遵循“只有用心,才能無微不至”、“只有公開,才能公平公正”、“只有簡單,才能務(wù)實高效”、“對標(biāo)超越,追求卓越”四大經(jīng)營理念;始終以“百分之百的用心服務(wù),守護(hù)四季美好時光,讓客戶心情綻放”的服務(wù)理念服務(wù)業(yè)主,營造碧桂園服務(wù)式幸福。堅持以客戶為本,用心感知客戶對美好生活的追求,不斷完善服務(wù)體系,強(qiáng)化服務(wù)能力,提升服務(wù)品質(zhì),創(chuàng)造服務(wù)價值,達(dá)成客戶滿意。堅持在發(fā)展中持續(xù)優(yōu)化和創(chuàng)新商業(yè)模式,加大科技投入,優(yōu)化運(yùn)營效率,以高品質(zhì)的用心服務(wù)賦予美好生活更多價值
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