雇員點評標簽
職位描述
產(chǎn)品運營社群運營銷售運營物業(yè)管理
崗位職責：
1、搭建公司項目運營管理體系，制定運營年度工作計劃，統(tǒng)籌整體運營管理工作（如行業(yè)數(shù)據(jù)、運營管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、制定改進方案、品質(zhì)監(jiān)督等）；
2、對公司物業(yè)管理條線（安全、客服、工程、環(huán)境等）進行督導(dǎo)、指導(dǎo)及培訓(xùn)，對公司項目現(xiàn)場管理提出改進建議，為各項目的運營提供專業(yè)支持；
3、負責重大活動和專項檢查，組織和監(jiān)督應(yīng)各子公司應(yīng)急事件的演練；
4、協(xié)調(diào)處理重大投訴、突發(fā)事件；
5、完成風(fēng)險識別及風(fēng)險管控工作；
6、編制新項目物業(yè)管理方案，創(chuàng)新物業(yè)管理服務(wù)模式；
7、公司整體品質(zhì)管控，品質(zhì)督導(dǎo)，和滿意度；
8、其它交辦業(yè)務(wù)。
任職要求:
1、大專或以上學(xué)歷；
2、3年以上物業(yè)集團化（多項目）運營管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)前介、接管、交付，裝修、返修流程和后期管理各階段管理運作并有實際工作經(jīng)歷；
3、熟悉國家、地方及行業(yè)的現(xiàn)行相關(guān)政策法規(guī)；
4、具有優(yōu)秀的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與指揮能力，現(xiàn)場品質(zhì)巡查能力，物業(yè)運營和物業(yè)管理等知識和技能、客戶服務(wù)及處理客戶投訴的能力；
5、熟練操作OFFICE軟件及AutoCAD，能夠處理繁雜的工作及應(yīng)急事件；
6、公正廉潔、抗壓性強、責任心強，善于溝通與思考，具有團隊協(xié)作意識與主動學(xué)習(xí)能力。
工作地點
贛州章貢區(qū)中梁江督府售樓處2樓物業(yè)服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
夏婷/HR
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上海中梁物業(yè)發(fā)展有限公司碧桂園服務(wù)百悅智佳是碧桂園服務(wù)集團全資并購的一家子公司，目前總部辦公室坐落于“六朝古都”江蘇省南京市江寧區(qū)，是一家完全獨立運營，快速成長、全國化布局、多業(yè)態(tài)發(fā)展的綜合物業(yè)管理及城市服務(wù)提供商。從根植長三角，到布局全國，碧桂園服務(wù)百悅智佳業(yè)務(wù)已覆蓋20余個省市自治區(qū)、100余座城市。榮獲“2021年度上海市物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合能力四星級企業(yè)““樂居財經(jīng)2021年一季度物業(yè)服務(wù)滿意度TOP10““2020年中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)合約規(guī)模50強TOP28”“2020年中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管規(guī)模100強TOP37”“2020中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)力 50強 TOP33”“2020藍籌物業(yè)百強企業(yè)““2019中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè) TOP29”“2019中國社區(qū)服務(wù)商TOP30第 23位”“2019中國社區(qū)服務(wù)商·品牌價值20強”“2019中國社區(qū)服務(wù)商·企業(yè)成長性10強”等多項榮譽。碧桂園服務(wù)百悅智佳通過多業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)組合及服務(wù)創(chuàng)新，滿足不同客戶需求，打造市場核心競爭力，并憑借多業(yè)態(tài)全經(jīng)營周期的資產(chǎn)管理與運營維護經(jīng)驗，實現(xiàn)城市智慧運營服務(wù)、社區(qū)經(jīng)營服務(wù)和地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的全結(jié)構(gòu)布局。碧桂園服務(wù)物業(yè)針對傳統(tǒng)三四線城市社區(qū)服務(wù)，憑借碧桂園服務(wù)品牌在三四線城市的辨識度和號召力，持續(xù)推進全結(jié)構(gòu)社區(qū)經(jīng)營服務(wù)的價值創(chuàng)造和地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的價值挖掘，堅持以客戶為本，為客戶提供全面、專業(yè)、卓越的高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)。集團以“共創(chuàng)價值，讓四季心情綻放”為使命；以“為美好生活創(chuàng)造價值”為愿景；秉承“開放、開拓、開創(chuàng)；共識、共擔、共享”的價值觀和“美好生活，用心服務(wù)”的企業(yè)理念；遵循“只有用心，才能無微不至”、“只有公開，才能公平公正”、“只有簡單，才能務(wù)實高效”、“對標超越，追求卓越”四大經(jīng)營理念；始終以“百分之百的用心服務(wù)，守護四季美好時光，讓客戶心情綻放”的服務(wù)理念服務(wù)業(yè)主，營造碧桂園服務(wù)式幸福。堅持以客戶為本，用心感知客戶對美好生活的追求，不斷完善服務(wù)體系，強化服務(wù)能力，提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)造服務(wù)價值，達成客戶滿意。堅持在發(fā)展中持續(xù)優(yōu)化和創(chuàng)新商業(yè)模式，加大科技投入，優(yōu)化運營效率，以高品質(zhì)的用心服務(wù)賦予美好生活更多價值
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