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（一）品類規(guī)劃與市場調(diào)研 1. 深入研究醫(yī)藥零售市場趨勢、行業(yè)政策法規(guī)以及競爭對手動(dòng)態(tài)，圍繞品類管理與營銷，制定契合公司發(fā)展的運(yùn)營戰(zhàn)略，明確各品類在不同階段的市場定位與發(fā)展目標(biāo)。 2. 基于市場需求和公司資源，參與年度/季度經(jīng)營計(jì)劃制定，將相關(guān) KPI（品類銷售額、毛利率、市場份額、品類滲透率等）合理分解至各業(yè)務(wù)單元，并監(jiān)督執(zhí)行情況，確保目標(biāo)達(dá)成。 3. 定期開展市場調(diào)研，收集消費(fèi)者需求、市場反饋等信息，分析品類市場潛力與機(jī)會(huì)點(diǎn)，為公司新品類引入、現(xiàn)有品類優(yōu)化及市場拓展提供有力依據(jù)。 （二）品類運(yùn)營與管理優(yōu)化 1. 建立并完善標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營流程，涵蓋品類規(guī)劃、采購、庫存管理、陳列布局、銷售及售后等環(huán)節(jié)，確保各門店運(yùn)營的一致性與高效性。 2. 主導(dǎo)庫存管理，運(yùn)用智能化工具與數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)預(yù)測品類商品需求，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，減少滯銷商品積壓，提高庫存周轉(zhuǎn)率，降低運(yùn)營成本，提升整體利潤率。 3. 搭建高效的商品管理體系，依據(jù)市場數(shù)據(jù)和消費(fèi)者反饋，定期評估商品表現(xiàn)，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，淘汰低績效商品，引入符合市場趨勢與消費(fèi)者需求的暢銷新品，增強(qiáng)品類競爭力。 （三）品類營銷策劃與執(zhí)行 1. 制定并執(zhí)行品類營銷策略，結(jié)合線上線下渠道特點(diǎn)，策劃針對性的促銷活動(dòng)、會(huì)員專屬福利等，提升商品的銷售額與市場份額。 2. 利用新媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣，打造特色品牌形象，吸引新客戶，提高消費(fèi)者對品類的認(rèn)知度與忠誠度。 3. 通過數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)精準(zhǔn)營銷，挖掘會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)對不同會(huì)員群體的個(gè)性化營銷推送，提高會(huì)員對商品的復(fù)購率。 （四）團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作 1. 組建并管理品類運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，明確各成員職責(zé)分工，負(fù)責(zé)核心崗位的選拔、培訓(xùn)及績效考核，提升團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)素養(yǎng)。 2. 搭建品類運(yùn)營人才梯隊(duì)，組織開展藥學(xué)知識(shí)、營銷技巧、數(shù)據(jù)分析等培訓(xùn)活動(dòng)，完善激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性與創(chuàng)造力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力。 3. 加強(qiáng)與采購、銷售、倉儲(chǔ)物流等部門的溝通協(xié)作，確保運(yùn)營工作的順利推進(jìn)，形成公司內(nèi)部協(xié)同作戰(zhàn)的合力，共同推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。 （五）數(shù)據(jù)分析與決策支持 1. 構(gòu)建完善的運(yùn)營數(shù)據(jù)分析體系，定期收集、整理和分析品類銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)等，深度挖掘數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)問題與市場機(jī)會(huì)。 2. 根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為公司運(yùn)營決策提供數(shù)據(jù)支持，如品類結(jié)構(gòu)調(diào)整、營銷策略優(yōu)化、庫存管理改進(jìn)等，推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)優(yōu)化發(fā)展，提升營銷投入產(chǎn)出比。 （六）風(fēng)險(xiǎn)防控與危機(jī)應(yīng)對 1. 建立運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，識(shí)別可能影響業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)因素，如政策變動(dòng)、市場競爭加劇、供應(yīng)鏈中斷等，提前制定應(yīng)對策略。 2. 針對可能出現(xiàn)的藥品供應(yīng)短缺、公共衛(wèi)生事件影響、市場突發(fā)變化等緊急情況，制定專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案并組織演練。在危機(jī)發(fā)生時(shí)，迅速協(xié)調(diào)資源，采取有效措施保障運(yùn)營的穩(wěn)定性，降低風(fēng)險(xiǎn)損失，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善風(fēng)險(xiǎn)防控體系。 任職要求： 1.本科及以上學(xué)歷，醫(yī)藥學(xué)、工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.具有 8 年以上零售行業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，5 年以上大中型連鎖藥店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，有1億元 / 年以上營業(yè)額規(guī)模的連鎖藥店運(yùn)營總監(jiān)及以上工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉連鎖藥店運(yùn)營全流程，有成功的拓展、銷售增長、運(yùn)營優(yōu)化案例。 3. 掌握零售連鎖運(yùn)營管理知識(shí)，熟悉醫(yī)藥行業(yè)法規(guī)政策，確保運(yùn)營合規(guī)。 4. 具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用 Excel 高級功能等數(shù)據(jù)分析工具，能夠從海量數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值信息。 5. 精通品類營銷策劃與品牌推廣，熟悉線上線下全渠道營銷模式，具備豐富的營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 6. 具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效激勵(lì)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。 7. 擁有敏銳的市場洞察力和決策能力，在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中準(zhǔn)確把握品類發(fā)展方向。 8. 具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和問題解決能力，能夠應(yīng)對品類運(yùn)營過程中的各種挑戰(zhàn)，提出創(chuàng)新性解決方案。 9. 具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力和資源整合能力，能夠跨部門協(xié)調(diào)資源，推動(dòng)品類業(yè)務(wù)發(fā)展。 10. 工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，注重細(xì)節(jié)與數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，確保各項(xiàng)工作高效、高質(zhì)量完成。