崗位職責(zé):
一、前期
1、負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)及樣板間的精細(xì)化保潔標(biāo)準(zhǔn)制定與執(zhí)行,確保展示環(huán)境始終處于最佳狀態(tài);
2、組建并培訓(xùn)專業(yè)保潔團(tuán)隊(duì),監(jiān)督工作質(zhì)量,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3、控制成本,合理分配清潔物資及設(shè)備,確保高效運(yùn)營(yíng)。
4、統(tǒng)籌VIP接待、開盤活動(dòng)等專項(xiàng)清潔任務(wù),提升客戶看房體驗(yàn)。
5、負(fù)責(zé)敏感區(qū)域管控,監(jiān)督消毒流程(如兒童活動(dòng)區(qū)、洽談區(qū)桌面),
二、后期
1、全面接管社區(qū)保潔工作,建立長(zhǎng)效清潔維護(hù)機(jī)制,優(yōu)化業(yè)主居住環(huán)境。
2、管理日常保潔、季節(jié)性清潔及突發(fā)污染處理,保障社區(qū)品質(zhì)。
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷,具備物業(yè)管理、酒店管理或相關(guān)專業(yè)的知識(shí)背景;
2、3年以上高端項(xiàng)目環(huán)境管理經(jīng)驗(yàn)。熟悉高端案場(chǎng)的衛(wèi)生執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);
3、具備制定保潔計(jì)劃、為員工派駐任務(wù)等行政管理能力,能主導(dǎo)保潔、綠化品質(zhì)管理及技能培訓(xùn)工作;
4、有良好的溝通技巧及應(yīng)急處理能力,能夠與上級(jí)、同事和客戶進(jìn)行有效溝通,迅速妥善處理清潔事故;
5、熟悉各類清潔規(guī)范、清潔劑及清潔設(shè)備的使用和維護(hù),熟悉使用晶面機(jī)、水牛機(jī),掌握石材翻新技能,了解戶內(nèi)石材養(yǎng)護(hù)技能;
6、持有清潔管理師或園藝師等相關(guān)證書優(yōu)先。