職位描述
資料管理
崗位職責：
1、負責項目維保信息的收集、整理、錄入及系統(tǒng)維護，確保數(shù)據(jù)準確性和及時性；
2、定期生成維保報告，分析常見問題并提出優(yōu)化建議；
3、協(xié)助維保經(jīng)理梳理項目客訴、客戶回訪及業(yè)主咨詢、提升業(yè)主滿意度；
4、配合維保助理記錄維修進度并反饋結果；
任職要求：
1、大專及以上學歷，物業(yè)管理、建筑工程、房地產(chǎn)管理等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、1年以上地產(chǎn)維保、物業(yè)客服或工程管理經(jīng)驗；
3、熟練使用Office辦公軟件（Excel、Word），熟悉地產(chǎn)、物業(yè)管理系統(tǒng)或ERP、CRM工具者優(yōu)先；
4、具有學習熱情，責任心極強，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神，面對工作任務全力以赴，具備良好的服務意識和抗壓能力
工作地點：蘭州、天水
工作地點
天水秦州區(qū)保利時光印象
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職位發(fā)布者
蒲女士/人力主管
立即溝通
保利物業(yè)服務股份有限公司
保利物業(yè)服務股份有限公司（06049.HK），簡稱保利物業(yè)，于1996年6月在廣州成立，是保利發(fā)展控股集團旗下控股子公司。截至2021年12月31日，公司已進入全國29個省、直轄市與自治區(qū)的196個城市，在管面積超過4.65億平方米，2021年度品牌價值逾159億元，已成為了物業(yè)行業(yè)規(guī)模和品質(zhì)的領軍者及標桿示范企業(yè)。致力于發(fā)展全業(yè)態(tài)管理的保利物業(yè)，管理的業(yè)態(tài)除了社區(qū)居住物業(yè)之外，還包括城市地標性寫字樓、政府公建、城鎮(zhèn)景區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)、院校、醫(yī)院等業(yè)態(tài)。服務內(nèi)容包括物業(yè)服務、物業(yè)項目前期咨詢服務、物業(yè)項目交付后評估分析服務，以及會所經(jīng)營、資產(chǎn)管理、專業(yè)設備設施維護保養(yǎng)服務、家政服務、社區(qū)健康管理（社區(qū)家庭健康管理、社區(qū)居家健康養(yǎng)老服務、健康產(chǎn)品與服務銷售）、社區(qū)教育、社區(qū)智慧平臺建設與運維等。成立至今，保利物業(yè)已經(jīng)建立了一整套有自己特色的管理制度和服務標準體系，通過了ISO9001: 2015質(zhì)量管理體系、ISO14001: 2015環(huán)境管理體系、OHSAS18001: 2007職業(yè)健康安全管理等體系，堅持以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，實行規(guī)范化管理和標準化服務。在“大物業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略的引領下，在國家十四五規(guī)劃帶來的全新發(fā)展機遇下，作為“大物業(yè)時代的國家力量”，保利物業(yè)將全方位踐行“善治善成服務民生”的企業(yè)使命，為國家經(jīng)濟與民生福祉的新發(fā)展，書寫物業(yè)服務的“軟基建”價值。
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