職位描述:
1、產(chǎn)品講解,用最熱情的方式接待所有進(jìn)店用戶,提供專 業(yè)的產(chǎn)品講解,結(jié)合用戶情況與使用場(chǎng)景,使用戶理解產(chǎn)品的核心價(jià)值,激發(fā)用戶對(duì)于品牌與產(chǎn)品的熱情;
2、試乘試駕:為顧客提供專業(yè)的試乘試駕服務(wù),通過(guò)在實(shí)際駕乘體驗(yàn)過(guò)程中回答關(guān)于車輛使用的相關(guān)問(wèn)題,解除顧客用車顧慮;
3、用戶體驗(yàn):通過(guò)專業(yè)的咨詢與服務(wù),不斷提升零售中心用戶服務(wù)滿意度,持續(xù)創(chuàng)造品牌與產(chǎn)品的推介者,同時(shí)與 交付、售后伙伴高效合作,解決用戶購(gòu)車及用車問(wèn)題,提 供改進(jìn)工作的建議和反饋;
4、團(tuán)隊(duì)合作:在達(dá)成個(gè)人關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,助力達(dá)成團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo),并不斷提升業(yè)績(jī)達(dá)成能力;
5、活動(dòng)執(zhí)行:支持各類型市場(chǎng)活動(dòng),持續(xù)吸引與挖掘潛在用戶;
6、門店維護(hù):配合零售店長(zhǎng)和零售主管維持零售中心視覺(jué)陳列 標(biāo)準(zhǔn)和后區(qū)標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)展車、展具和零售店整體環(huán)境。
職位要求:
1、對(duì)汽車產(chǎn)品和行業(yè)具備濃厚的興趣與熱情;
2、善于溝通,具備有效的溝通能力;
3、具備真誠(chéng)、熱愛(ài)、正直、拼搏的價(jià)值觀,認(rèn)同小米的愿景與文化價(jià)值觀;
4、認(rèn)可認(rèn)同銷售工作,具備復(fù)雜情況下的抗壓能力、應(yīng)變能力和穩(wěn)定的情緒控制;
5、持有有效中國(guó)駕照(C1及以上),1年以上實(shí)際駕齡,且能夠獨(dú)立的在公共道路進(jìn)行安全和熟練的車輛駕駛,無(wú)不良行駛記錄。
6、本科及以上學(xué)歷;
7、對(duì)于具備汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員,具備至少1年的某汽車品牌直營(yíng)門店工作經(jīng)驗(yàn)(原則上70%產(chǎn)品體驗(yàn)工程師具備汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),30%不具備汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn));
8、有新能源品牌直營(yíng)工作或?qū)嵙?xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
9、五官端正形象佳,具備良好的普通話溝通能力