雇員點評標(biāo)簽
職位描述
售后運營
1、 負(fù)責(zé)甘青寧區(qū)域內(nèi)售后上門服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、對轄區(qū)內(nèi)的所有小米售后網(wǎng)點進行統(tǒng)一運營管理；
2、 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)售后服務(wù)質(zhì)量管理及投訴管理；
3、 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)上門售后服務(wù)運營及KPI指標(biāo)達成；
4、有售后管理經(jīng)驗，能對門店的售后工作進行指導(dǎo)。
崗位要求：
1、 學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬至大專
2、 1年以上電子產(chǎn)品維修經(jīng)驗者優(yōu)先
3、 具備良好的溝通表達能力與共情能力
4、 有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，能承受一定工作壓力
5、 工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強，思維敏捷，具有較強的團隊合作精神
職位福利：五險一金、績效獎金、年底雙薪、餐補、帶薪年假、補充醫(yī)療保險、定期體檢
工作地點
七里河區(qū)蘭州中心
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程億珊/人事經(jīng)理
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小米通訊
小米集團成立于2010年4月，2018年7月9日在香港交易所主板掛牌上市(1810.HK)，是一家以智能手機、智能硬件和IoT平臺為核心的消費電子及智能制造公司。胸懷“和用戶交朋友，做用戶心中最酷的公司”的愿景，小米致力于持續(xù)創(chuàng)新，不斷追求極致的產(chǎn)品服務(wù)體驗和公司運營效率，努力踐行“始終堅持做感動人心、價格厚道的好產(chǎn)品，讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活”的公司使命。小米是全球領(lǐng)先的智能手機品牌之一，智能手機出貨量穩(wěn)居全球前三。截至2023年3月，全球MIUI月活躍用戶5.95億。同時，小米已經(jīng)建立起全球領(lǐng)先的消費級AIoT（人工智能和物聯(lián)網(wǎng)）平臺，截至2023年3月31日，小米AIoT平臺已連接的IoT設(shè)備（不包括智能手機、筆記本電腦及平板）數(shù)達到6.18億。集團業(yè)務(wù)已進入全球逾100個國家和地區(qū)。2023年8月，小米集團連續(xù)五年進入《財富》“世界500強排行榜”(Fortune Global 500)，位列第360名。
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