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崗位職責(zé)： 1、受理客戶咨詢，能很好地完成產(chǎn)品返修以及壞件處理工作; 2、整理和分析售后服務(wù)過(guò)程中反饋的數(shù)據(jù)和信息，并總結(jié)產(chǎn)品故障現(xiàn)象，不定期總結(jié)產(chǎn)品返修率數(shù)據(jù)，進(jìn)行分類(lèi)整理，為公司提升產(chǎn)品品質(zhì)做參考依據(jù); 3、協(xié)助其他部門(mén)售后支持工作; 4、分析產(chǎn)品故障原因，并用合理的方式來(lái)描述故障，讓客戶容易理解和接受; 5、根據(jù)不同產(chǎn)品返修的情況分析，階段性提出對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝、功能、穩(wěn)定性、包裝運(yùn)輸?shù)确矫娴母倪M(jìn)建議與意見(jiàn) 任職要求： 1、 大專(zhuān)以上學(xué)歷，自動(dòng)化、電氣及機(jī)械相關(guān)專(zhuān)業(yè) 2、 具備自動(dòng)控制原理，機(jī)電一體化技術(shù)基礎(chǔ)，熟練運(yùn)用各類(lèi)PLC編程 3、 熟悉或了解數(shù)控系統(tǒng)，懂得編程應(yīng)用 4、 具備良好的表達(dá)、溝通能力，以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 5、 動(dòng)手能力強(qiáng)，獨(dú)立思考，做事果斷 6、能適應(yīng)長(zhǎng)期出差，地點(diǎn)：浙江、江蘇、山東、河北等地 7. 歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生投遞簡(jiǎn)歷