崗位職責:
1、內部物業(yè)團隊打造與管理:
負責組建、培訓和優(yōu)化物業(yè)團隊,確保團隊成員具備高效、專業(yè)的服務能力。
制定并執(zhí)行團隊管理制度和績效考核標準,激勵團隊成員提升工作質量和效率。
定期組織團隊培訓和學習活動,提升團隊成員的專業(yè)素養(yǎng)和服務意識。
2、乙方物業(yè)監(jiān)督管理:
對乙方物業(yè)公司進行日常監(jiān)督和管理,確保其按照合同要求提供高質量的物業(yè)服務。
定期評估乙方物業(yè)公司的服務質量和效率,提出改進意見和建議。
協(xié)調解決乙方物業(yè)公司在服務過程中出現的問題和糾紛,維護項目業(yè)主的合法權益。
3、負責商業(yè)綜合體、園區(qū)項目的招商工作,制定招商策略和計劃,吸引優(yōu)質商家入駐。
4、對項目進行運營管理,包括業(yè)態(tài)規(guī)劃、商戶管理、促銷活動組織等,提升項目整體運營水平。
5、定期分析運營數據,調整招商和運營策略,實現項目的持續(xù)盈利。
6、對園區(qū)項目內的各項物業(yè)設施進行日常監(jiān)管和維護,確保其正常運行和安全使用。
7、制定并執(zhí)行園區(qū)管理制度和安全規(guī)范,保障園區(qū)內的秩序和安全。
8、負責與政府相關部門的對接和溝通工作,了解政策動態(tài)和監(jiān)管要求。
9、代表項目參加政府組織的各類活動和會議,積極爭取政府支持和優(yōu)惠政策。
10、協(xié)助董事長處理其他日常事務。
任職要求:
1、本科及以上學歷,房地產管理、物業(yè)管理、市場營銷或相關專業(yè)畢業(yè)。
2、至少8年以上物業(yè)運營領域工作經驗,其中3年以上商業(yè)地產或產業(yè)園區(qū)招商運營管理經驗,有成功案例者優(yōu)先。
3、熟悉商業(yè)綜合體、產業(yè)園區(qū)的招商流程、運營管理、物業(yè)管理及合同法等相關知識;具備出色的市場分析、談判技巧和項目管理能力。
4、具備優(yōu)秀的團隊領導力和跨部門協(xié)作能力,能夠有效激勵團隊,推動項目高效執(zhí)行。
5、良好的溝通協(xié)調能力,能夠與不同層級的內外部人員有效溝通,解決復雜問題。
6、具備一定的財務管理和成本控制能力,能夠分析財務報表,做出合理的財務決策。
7、對房地產行業(yè)的新趨勢、新技術保持高度敏感,愿意不斷學習新知識,提升個人及團隊的專業(yè)水平。
8、誠信正直,責任心強,能夠保守公司機密,維護公司利益。