崗位職責(zé):
1、主要通過監(jiān)控的方式,及時(shí)處理用戶遇到的問題;
2、收集用戶反饋的建議;
3、了解用戶需求,用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù),提高服務(wù)滿意度。
任職要求:
1、學(xué)歷不限
2、熟練辦公軟件,打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
5、上班時(shí)間:07:00-16:00每周休息一天,調(diào)休制,有法休