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更新于 5月20日

客服理賠負(fù)責(zé)人

面議
  • 許昌建安區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

保險(xiǎn)公估從業(yè)人員資格證車險(xiǎn)產(chǎn)品財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)人身險(xiǎn)保險(xiǎn)汽車金融
職位描述
1.對所駐中心支公司的賠付成本指標(biāo)、理賠效率指標(biāo)和客戶服務(wù)指標(biāo)承擔(dān)主要責(zé)任; 2.制定并組織實(shí)施本中心的工作目標(biāo)、理賠政策及內(nèi)部管理規(guī)章制度,監(jiān)督各崗位的執(zhí)行情況,確保本中心工作高效有序地運(yùn)行; 3.建立并維護(hù)保險(xiǎn)理賠中需要的法律援助、公安打擊騙賠、第三方協(xié)助鑒定公估、合作維修廠等協(xié)作網(wǎng)絡(luò); 4.負(fù)責(zé)縣域理賠服務(wù)網(wǎng)的人員管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督考核工作,合理規(guī)劃縣域理賠人員進(jìn)入時(shí)序; 5組織理賠類、柜面類窗口服務(wù)人員服務(wù)技能培訓(xùn),開展管理政策、技術(shù)規(guī)范的宣導(dǎo)、培訓(xùn)。 6.處理權(quán)限范圍內(nèi)保險(xiǎn)消費(fèi)糾紛、投訴,協(xié)助辦理理賠糾紛案件協(xié)商、仲裁、訴訟等,開展后續(xù)追償工作。 7.落實(shí)并執(zhí)行上級部門安排的相關(guān)工作。
職位要求
1.大學(xué)本科學(xué)歷,35周歲以下;
2.汽車、保險(xiǎn)、金融相關(guān)專業(yè);
3.3年以上工作經(jīng)歷,行業(yè)主要主體優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

河南省許昌市建安區(qū)綜合服務(wù)中心

職位發(fā)布者

徐磊/總經(jīng)理

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公司Logo華海財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司
華海財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(簡稱華海保險(xiǎn))于2014年3月21日經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)籌建。華海保險(xiǎn)注冊地在山東省煙臺市,注冊資本金12億元,主要股東是海洋領(lǐng)域和沿海地區(qū)實(shí)力雄厚的企業(yè)集團(tuán),為公司的穩(wěn)健經(jīng)營、持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。21世紀(jì)是“海洋世紀(jì)”。華海保險(xiǎn)將以服務(wù)海洋經(jīng)濟(jì)為切入點(diǎn),以互聯(lián)網(wǎng)思維為先導(dǎo),秉承傳統(tǒng),開拓創(chuàng)新,致力于成為一家具有海洋和互聯(lián)網(wǎng)特色的全國性、綜合性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司?!熬刺鞇廴?、同舟共濟(jì)、專業(yè)高效、包容分享”是華海人的基礎(chǔ)理念。華海保險(xiǎn)以海納百川的胸懷,誠邀全國優(yōu)秀人才加盟,公司將為您提供廣闊的事業(yè)平臺、靈活的激勵(lì)機(jī)制和極具競爭力的薪酬待遇。讓我們攜手共創(chuàng)美好未來!華海揚(yáng)帆,夢想啟航!
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