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更新于 6月5日

海外英語客服 英專生 居家辦公

7000-9000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招4人

職位描述

口譯英語專業(yè)八級常駐鄭州居家辦公筆譯夜班電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)翻譯服務(wù)
我們是一家美國域名公司, 希望在中國招納賢士,這個人可能就是你!你是一位能夠給客戶提供一流的服務(wù)的問題解決者嗎?你能提供個性化的電話服務(wù)嗎?如果你善于診斷技術(shù)問題,樂于幫助客戶,并能通過實時聊天和電子郵件為客戶帶來令人稱贊的客服體驗,那就砸簡歷過來吧!
Porkbun(豬豬包)是一家全員遠(yuǎn)程辦公的域名注冊商。我們希望在鄭州招聘全職英語客服崗位。
從.com域名到.pizza域名再到.plumbing域名, Porkbun面向用戶銷售超過500多種域名。我們的網(wǎng)站(porkbun.com) 界面簡潔明了,產(chǎn)品性價比極高,這意味著我們的用戶正在以飛快的速度增長。我們作為注冊商,已成為技術(shù)精英,例如程序員的不二之選。另一方面,喜歡追求高性價比的客戶驚奇地發(fā)現(xiàn)除了我們在行業(yè)內(nèi)有很大的價格優(yōu)勢以外,我們同樣提供著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我們認(rèn)為porkbun.com是世界上最棒的注冊商,如果你查詢TrustPilot(權(quán)威消費者評論網(wǎng)站)上面客戶對我們的評論就不難發(fā)現(xiàn)我們毫無偏袒。然而,即使是最簡單易用的平臺也無法解決客戶所有問題。 常見問題例如:
  • 如何將我的域名連接到Shopify?
  • 如何將我的域名轉(zhuǎn)移到Porkbun?
  • 我的網(wǎng)站無法運行
  • 如何購買 Wordpress 托管?
  • 為什么我的付款沒有通過?
  • 為什么你們公司叫 Porkbun?
有域名和托管方面的專業(yè)或個人經(jīng)驗者優(yōu)先,但我們愿意對善于溝通的候選人進行培訓(xùn)。 如果你可以證明自己具備相關(guān)技術(shù)和問題診斷能力并且熱愛學(xué)習(xí)新事物,則不需要相關(guān)域名行業(yè)知識。
重要技能 你即使在面對客戶的施壓、情緒不穩(wěn)定和他們制造的麻煩下(有時也是我們制造的??)依然能夠出色的提供在線支持 你能流利的讀寫英文,通過英語專八或同類型測試者優(yōu)先 你能用專業(yè)的口吻書寫郵件 你喜歡讓用戶滿意帶來的成就感 你善于解決問題 你過去有1-3年的工作經(jīng)驗,有對內(nèi)和面向客戶的技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先 你有一個穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)和安靜的工作環(huán)境 你能在遠(yuǎn)程辦公的環(huán)境下高效工作 你能接受尷尬幽默的雙關(guān)語 如果以上描述的就是你,或者你可以向我們說明為什么選擇你,請嚴(yán)格按照以下的步驟進行職位申請,這關(guān)系到我們能否成功篩選到你的簡歷。請私信我們,我們會提供申請郵件,在郵件中請全部使用英文:
  • 郵件需要同時附上PDF格式的英文簡歷Resume和英文求職信Cover Letter
  • 郵件標(biāo)題命名為Technical Support Representative
  • 郵件正文粘貼復(fù)制以下問題并附上你英文的答案
    • Are you based in Zhengzhou (Yes/No)?
    • Do you have two or more years of support experience (Yes/No)?
    • Are you available and interested in working both Saturday and Sunday(Yes/No)?
  • 歡迎在郵件中回答完如上問題后附上其他英文簡短介紹
我們目前正飛速成長并希望在鄭州搭建一個客服團隊,與美國團隊一起為全球用戶提供24/7的技術(shù)支持。 我們目前還需要夜班:4人
  • 夏令時 00:00AM - 08:00AM,冬令時 1:00AM-09:00AM
  • 周四至周一或周三至周日上班
我們相信出色的完成工作需要帶薪休息時間 —— 8小時工作制,7小時工作時間外加1小時帶薪休息時間。 中國法定節(jié)假日休假(法定節(jié)假日提供3倍工資輪班選項), 未來可能需要在法定節(jié)假日輪班 (3倍工資)。 工作地點:鄭州,居家辦公為主,需定期和組員線下見面交流和學(xué)習(xí) 薪資待遇:基礎(chǔ)薪資8k, 夜班額外1k補貼。2個月試用期 其他福利:五險一金, 10天帶薪年假
為什么加入我們: 我們在價值數(shù)十億美元的行業(yè)中大顯身手,就像一只正在激流勇進的小豬。在口碑相傳、精明營銷和大眾市場贊譽的推動下,我們的業(yè)務(wù)取得了驚人的增長,例如在2023年和2024年被USA Today《今日美國》評為 “最佳域名注冊商”。 我們僅僅是一支小團隊,這意味著積極進取的個體可以對我們產(chǎn)生巨大的影響。 Porkbun 承諾就職期間不以任何理由對員工進行歧視。這是一個充滿樂趣的工作場所,但我們并不盲目樂觀;相反,我們受企業(yè)文化的驅(qū)使清晰地評估和解決問題。此外,在這里工作的每位員工都十分友善。如果這聽來是你心之向往,就請砸簡歷過來吧。

工作地點

金水區(qū)鄭州丹尼斯廣場洲際酒店

職位發(fā)布者

盛女士/會計經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京拓?fù)渚S度科技有限公司
Porkbun是一家域名注冊商,總部位于美國俄勒岡州波特蘭市,在北京有獨資子公司。Porkbun在2023和2024年連續(xù)獲得《今日美國》最佳注冊商稱號。Porkbun主要為用戶提供域名注冊、網(wǎng)站托管、郵箱、建站等一站式服務(wù),因其具有競爭力的產(chǎn)品價格和高質(zhì)量的客戶服務(wù)獲得了一批忠實的用戶。
公司主頁
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