崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)液力緩速器/發(fā)動機(jī)報修故障維修處理,以及調(diào)試和標(biāo)定工作;
2、對售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的重大質(zhì)量問題與批量問題的及時反饋,并整理故障報告。
3、定期回訪客戶,并跟蹤處理問題的關(guān)閉。
4、協(xié)助解決售后服務(wù)糾紛及突發(fā)事件的處理工作等。
任職要求:
1、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,可接受中長期出差;
2、對商用車變速箱、液力緩速器/機(jī)電行業(yè)具備濃厚興趣,故障檢修時思路清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn);
3、善于溝通、交流,抗壓能力及情緒管理能力強(qiáng)。