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【崗位職責】 1、負責接聽全國客戶報修發(fā)動機售后問題、咨詢問題； 2、根據(jù)客戶報修的車輛信息、位置信息生成工單，對接安排服務(wù)站點給客戶提供維修服務(wù)； 3、定期回訪和追蹤服務(wù)過程，確?？蛻糗囕v可以按時維修完成；客戶滿意度回訪。 【工作時間】 8小時工作制，24小時輪班制，夜班較少，單休輪休 【福利待遇】 1、薪資:底薪+餐補+績效工資，綜合薪資 4200左右，多勞多得； 2、五險一金、可提供住宿、學歷提升、節(jié)日福利: 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，特別優(yōu)秀者放寬至中專； 2、男女不限;無犯罪記錄證明； 3、車輛、內(nèi)燃機、機械等專業(yè)優(yōu)先;有呼叫中心客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、具有較強服務(wù)意識，有良好的職業(yè)素質(zhì)、合作意識、工作態(tài)度認真; 5、打字速度：35 字/分鐘以上;