職位描述
4S店汽車維修店汽車保養(yǎng)汽車維修客戶接待
任職要求：
?大專以上文化程度，汽車維修等相關(guān)專業(yè)
?
?3年以上汽車服務(wù)、維修相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
?
?具有較豐富汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造及維修知識(shí)，熟悉維修業(yè)務(wù)流程
?
?具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、沖突解決能力和實(shí)際動(dòng)手能力
?
崗位描述：
?
1.全面貫徹落實(shí)主機(jī)廠的服務(wù)核心流程，做好客戶的接待工作；
?
2.搜集區(qū)域市場(chǎng)信息，為上級(jí)提供決策支持；
?
3.負(fù)責(zé)接車前的準(zhǔn)備工作，為接車與維修提供便利；
?
4. 建立、完善客戶信息系統(tǒng)；
?
5.負(fù)責(zé)修理過程的溝通與協(xié)調(diào)；
?
6.負(fù)責(zé)車輛維修交車前的質(zhì)量檢查；
?
7.維護(hù)和開發(fā)客戶資源，提升客戶滿意度。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、采暖補(bǔ)貼、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
西青區(qū)天津東昌汽車銷售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
徐倩/人事經(jīng)理
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天津東昌汽車貿(mào)易有限公司東昌集團(tuán)旗下的“東昌汽車”從事于汽車銷售及服務(wù)的全產(chǎn)業(yè)鏈，經(jīng)營(yíng)的汽車品牌遍及20余家世界知名廠商，以誠(chéng)信、規(guī)范、專業(yè)的品牌定位，不斷提升客戶滿意度和客戶體驗(yàn)，著力成為消費(fèi)者心目中可信賴的汽車服務(wù)專家。東昌汽車是全國(guó)汽車銷售服務(wù)業(yè)的馳名品牌、全國(guó)十佳汽車經(jīng)銷商，汽車銷售服務(wù)與維修服務(wù)雙獲“上海名牌”認(rèn)定。天津東昌汽車貿(mào)易有限公司成立于2012年10月18日，注冊(cè)地位于天津市西青經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)大寺高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園儲(chǔ)源道10號(hào)。經(jīng)營(yíng)范圍包括一般項(xiàng)目：汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件零售；新能源汽車電附件銷售；會(huì)議及展覽服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；機(jī)動(dòng)車鑒定評(píng)估；二手車經(jīng)紀(jì)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；汽車裝飾用品銷售；非居住房地產(chǎn)租賃；居民日常生活服務(wù)；洗車服務(wù)；潤(rùn)滑油銷售；日用品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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