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崗位職責(zé)： 1.目標(biāo)管理：根據(jù)門店月度銷售目標(biāo)確定成品三級(jí)類別目標(biāo)，并與片區(qū)員工達(dá)成共識(shí)，制定具體行動(dòng)方案并報(bào)店長審核執(zhí)行，做好數(shù)據(jù)跟蹤及分析，確保成品片區(qū)目標(biāo)達(dá)成。 2.日常運(yùn)營管理：根據(jù)門店銷售目標(biāo)和成品區(qū)銷售計(jì)劃，負(fù)責(zé)成品區(qū)的日常管理工作，包括訂單管理、商品收貨、商品陳列、庫存管理、銷售統(tǒng)計(jì)等，做好營銷活動(dòng)的執(zhí)行， 3.員工管理：根據(jù)門店實(shí)際情況，對(duì)員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)技巧、工作流程的培訓(xùn)，確保員工能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)到崗位要求，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和顧客服務(wù)水平。 4.顧客關(guān)系管理：根據(jù)公司客服管理流程，妥善處理顧客的退換貨、顧客投訴和糾紛，及時(shí)向上級(jí)反映并采取措施改進(jìn)。 5.成品安全：根據(jù)公司成品安全管理規(guī)定，定期檢查片區(qū)成品安全執(zhí)行情況，確保沒有臨期、過期、破損及變質(zhì)商品銷售，做好成品區(qū)衛(wèi)生狀況的檢查，確保符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 6.財(cái)務(wù)管理：根據(jù)公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定，負(fù)責(zé)營業(yè)款的登記及交接、負(fù)毛利的監(jiān)管，確保資金和數(shù)據(jù)安全。 7.改善工作：根據(jù)經(jīng)營實(shí)際情況，分析成品區(qū)銷售數(shù)據(jù)和工作流程，提出改進(jìn)建議，并實(shí)施改進(jìn)措施，合理分配任務(wù)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提升工作效率和顧客滿意度。 8.其他：負(fù)責(zé)門店的早晚開關(guān)門，協(xié)助片區(qū)收銀、打秤及生鮮區(qū)商品的收貨工作；