【崗位職責(zé)與要求】
1. 客戶關(guān)系深度維護(hù)
全流程跟進(jìn)中小客戶廣告合作,快速響應(yīng)需求、解決投放問題,提升客戶留存與滿意度。
2. 廣告全流程執(zhí)行
主導(dǎo)賬戶開通、資質(zhì)審核、廣告上線與交付,確保投放效率與效果達(dá)標(biāo)。
3. 數(shù)據(jù)監(jiān)控與策略優(yōu)化
實時分析廣告數(shù)據(jù)(曝光、點擊、轉(zhuǎn)化等),動態(tài)調(diào)整投放策略,提升客戶ROI。
4. 跨部門高效協(xié)同
聯(lián)動設(shè)計、技術(shù)團(tuán)隊優(yōu)化廣告素材與落地頁,推動客戶需求快速落地執(zhí)行。
5. 效果復(fù)盤與策略輸出
定期輸出投放報告,提供數(shù)據(jù)洞察與優(yōu)化建議,助力客戶科學(xué)決策。
6. 客戶培訓(xùn)與賦能
指導(dǎo)客戶掌握投放工具及優(yōu)化技巧,提升其自主運營能力。
7. 靈活溝通與需求平衡
根據(jù)客戶特性調(diào)整溝通策略,快速拆解復(fù)雜需求,協(xié)調(diào)多方資源制定個性化解決方案,確保客戶與平臺目標(biāo)雙贏。
8. 高強(qiáng)度抗壓與問題解決
適應(yīng)高節(jié)奏、多線程工作壓力,獨立應(yīng)對突發(fā)問題(如投放異常、客戶投訴等),保持冷靜高效處理,保障服務(wù)質(zhì)量。
【任職條件】
學(xué)歷:本科及以上(經(jīng)驗豐富者可放寬至大專);
經(jīng)驗:應(yīng)屆畢業(yè)生或1年以上信息流廣告運營經(jīng)驗,有服務(wù)商從業(yè)背景優(yōu)先;
能力:具備優(yōu)秀的邏輯思維、數(shù)據(jù)分析及跨部門推動能力。
【福利與工作模式】
工作時間:單雙輪休制,全額保障法定節(jié)假日;
福利:繳納五險,享生日禮金、帶薪年假、團(tuán)建及彈性休假;
工作地址:太原市小店區(qū)南中環(huán)長治路口國金中心5C-1401。
【崗位核心價值】
能力成長:深入接觸中小客戶全生命周期運營,快速積累廣告投放實戰(zhàn)經(jīng)驗;
發(fā)展空間:完善的培訓(xùn)體系與晉升通道,適配高潛力人才長期發(fā)展。