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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店客戶(hù)開(kāi)拓與運(yùn)營(yíng)，與商戶(hù)進(jìn)行洽談合作簽約，跟進(jìn)上線流程； 2、整合資源，根據(jù)商戶(hù)需求制定合理的抖音運(yùn)營(yíng)方案，提供促銷(xiāo)活動(dòng)、團(tuán)單設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)支持，通過(guò)短視頻和直播進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)； 3、維護(hù)客情關(guān)系，及時(shí)處理商戶(hù)及用戶(hù)問(wèn)題與投訴，提高商家和消費(fèi)者滿(mǎn)意度； 4、持續(xù)研究酒店行業(yè)在抖音上的推廣策略，定期開(kāi)展商戶(hù)賦能培訓(xùn)； 5、定期復(fù)盤(pán)商戶(hù)抖音企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)效果，輸出內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化建議。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷； 2、2年及以上生活服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備O2O平臺(tái)/酒旅行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、具備較強(qiáng)的銷(xiāo)售能力、客情維護(hù)能力、談判能力、問(wèn)題解決能力； 4、有直播/短視頻內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)為加分項(xiàng)； 5、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，對(duì)事物有一定的渴求度，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力。