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崗位描述： 1、電商相關(guān)產(chǎn)品的規(guī)劃與建設(shè)，從業(yè)務(wù)需求支撐、用戶調(diào)研、需求分析、流程規(guī)劃和設(shè)計(jì)、產(chǎn)品功能/交互設(shè)計(jì)、跟進(jìn)開發(fā)測(cè)試與驗(yàn)收、上線發(fā)布、客服對(duì)接、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控等整體流程。 2、業(yè)務(wù)需求的對(duì)接、評(píng)估、優(yōu)先級(jí)判斷，撰寫產(chǎn)品相關(guān)文檔、負(fù)責(zé)需求分析、原型設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、版本迭代和產(chǎn)品規(guī)劃； 3、利用運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)評(píng)估產(chǎn)品運(yùn)行實(shí)現(xiàn)的效果，跟進(jìn)用戶反饋與建議，持續(xù)迭代和優(yōu)化產(chǎn)品功能；有技術(shù)認(rèn)知，引入到業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值突破。 4、梳理產(chǎn)品知識(shí)體系結(jié)構(gòu)，協(xié)助客服團(tuán)隊(duì)提升對(duì)外的客戶服務(wù)能力，提升產(chǎn)品的品牌形象。 崗位要求： 1、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，較強(qiáng)的邏輯分析和數(shù)據(jù)分析追蹤能力； 2、較強(qiáng)的溝通能力，高效的推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展； 3、以目標(biāo)為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化產(chǎn)品，給用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； 4、有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。