職位描述
客戶經(jīng)理
1、服務(wù)資源管理：保障所在項目服務(wù)體系正常運行，向客戶提供及時、規(guī)范、專業(yè)的服務(wù)，組織開展資源調(diào)度、技術(shù)支持、績效評估、服務(wù)業(yè)務(wù)處理、服務(wù)技能培訓(xùn)等工作，并對市場產(chǎn)品表現(xiàn)提出質(zhì)量改進(jìn)建議意見。
2、團(tuán)隊管理：負(fù)責(zé)整個服務(wù)工程師、維修工程師團(tuán)隊的管理，確保設(shè)備維修的及時性、準(zhǔn)確性
3、制度建設(shè)：根據(jù)工作需求，制定和完善所在項目管理制度；分解所在項目工作計劃，監(jiān)督落實執(zhí)行情況。
4、其他工作：協(xié)助項目經(jīng)理管理整個項目的運營，確保項目運營安全，運營順暢
"1、學(xué)歷要求：本科及以上，機(jī)電專業(yè)相關(guān)
2、工作經(jīng)驗：五年以上大中型工程機(jī)械行業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量或市場服務(wù)工作管理經(jīng)驗。
3、專業(yè)能力：能夠規(guī)劃和設(shè)計服務(wù)方案，匹配服務(wù)資源模型，保障項目運營。有較強(qiáng)的執(zhí)行力、協(xié)調(diào)能力、分析能力。"
工作地點
徐州賈汪區(qū)和平大道169號
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徐州徐工礦業(yè)機(jī)械有限公司徐州徐工礦業(yè)機(jī)械有限公司（徐工礦機(jī)）是徐工集團(tuán)最具創(chuàng)新實力的核心企業(yè)之一，已成為徐工集團(tuán)最為重要的戰(zhàn)略性支撐板塊，目前公司在產(chǎn)品研發(fā)上，踐行“三高一大”的產(chǎn)品戰(zhàn)略，落地“技術(shù)領(lǐng)先，用不毀”做成工藝品產(chǎn)品理念，自主研制生產(chǎn)具有國際先進(jìn)水平的系列礦用液壓挖掘機(jī)、礦用自卸車、破碎篩分機(jī)械三大類成套礦業(yè)機(jī)械產(chǎn)品群。產(chǎn)品型號已覆蓋70噸-700噸液壓挖掘機(jī)、120噸-400噸電傳動自卸車、30噸-60噸鉸接式自卸車、40-100噸機(jī)械傳動自卸車、100t/h—500t/h移動破碎篩分站、500t/h—4000t/h破碎篩分生產(chǎn)線，是中國唯一、全球前五的大型成套礦業(yè)機(jī)械研發(fā)與制造的企業(yè)，是全球礦業(yè)機(jī)械的知名品牌和有力競爭者。
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