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更新于 2月24日

燃氣客服人員:抄表/安檢/維修(巴南片區(qū))

3000-5000元
  • 重慶巴南區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招50人

職位描述

燃氣服務(wù)
抄表員: 1、按抄表計劃和抄表日程開展抄表工作。 2、開展普表見表、智能表未能采集到量的現(xiàn)場見表核查等工作。 3、開展停用戶、智能表用戶現(xiàn)場檢查工作。 4、開展氣費回收、催收以及和預(yù)存氣費宣傳工作。 5、開展綜合服務(wù)業(yè)務(wù)推廣工作。 6、開展安全用氣知識、停氣信息等宣傳告知工作。 7、開展客戶信息資料收集工作。 8、開展計量儀表運行監(jiān)督管理工作。 9、開展用氣異常客戶的數(shù)據(jù)復(fù)核及分析管理工作。 10、開展封堵、未用客戶的現(xiàn)場表具、用氣情況、用氣設(shè)施復(fù)檢及管理工作。 11、處理本板塊業(yè)務(wù)工單。 安檢員: 1、按安檢計劃和安檢日程開展安檢工作。 2、開展客戶基本信息和風(fēng)險信息采集工作,錄入入戶安檢信息管理系統(tǒng)。 3、安檢中對發(fā)現(xiàn)隱患及時告知客戶,并督促客戶進行安全隱患整改。 4、開展客戶端隱患整改回訪工作,對未整改客戶發(fā)放“暫停用氣告知書”等工作。 5、綜合服務(wù)業(yè)務(wù)推廣。 6、開展安全用氣知識宣傳工作。 7、開展安檢資料的填寫、整理、統(tǒng)計、分析等工作。 處理本板塊業(yè)務(wù)工單。 維修工: 1、開展戶內(nèi)燃氣供應(yīng)設(shè)施的維護、更換、遷改、封堵等工作。 2、開展新增居民客戶通氣驗收工作,采集并完善客戶信息資料。 3、開展存量客戶報停及用氣恢復(fù)等工作。 4、綜合服務(wù)業(yè)務(wù)推廣。 5、開展安全用氣知識宣傳工作。 6、開展戶內(nèi)銹蝕立管、到期氣表等更換工作。 7、搶險應(yīng)急處置。 8、督促客戶進行安全隱患整改。 處理本板塊業(yè)務(wù)工單。
職位要求:
1、性別不限,原則上45周歲以下。 2、身體健康,能吃苦耐勞,有團隊精神,能夠適應(yīng)戶外工作和一定體力要求。 3、具有高中及以上文化程度,有基本的書寫能力,能熟練操作智能手機和使用office辦公軟件,有從事燃氣行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先。
4、品行端正,無不良嗜好,無犯罪記錄等不良經(jīng)歷。
5、取得重慶燃氣培訓(xùn)學(xué)院頒發(fā)的《重慶燃氣行業(yè)崗位技能培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書》,具備抄表業(yè)務(wù)技能6、了解燃氣行業(yè)規(guī)范,熟悉燃氣安全操作流程。 7、能為客戶提供周到、熱情的服務(wù),具備較好的傾聽、溝通、理解、判斷、語言表達能力。

工作地點

巴南區(qū)重慶巴南天然氣有限責(zé)任公司(大江東路)

職位發(fā)布者

余女士/人事主管

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公司Logo重慶合眾慧燃科技股份有限公司
為順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧能源為核心的新一輪科技革命和能源產(chǎn)業(yè)變革,探索能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的創(chuàng)新,重慶燃氣集團股份有限公司、金卡銀證軟件(杭州)有限公司、新天科技股份有限公司、成都千嘉科技有限公司強強聯(lián)手,共同組建重慶合眾慧燃科技股份有限公司。公司集合了各股東方在燃氣行業(yè)多年耕耘的行業(yè)理解、技術(shù)優(yōu)勢以及在行業(yè)信息化、智能化的最佳實踐經(jīng)驗,并立足于城市燃氣企業(yè)信息化及智能化的融合發(fā)展,以“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧能源為核心,以引領(lǐng)燃氣行業(yè)信息技術(shù)、智能技術(shù)發(fā)展為方向,著力智慧燃氣建設(shè),為城市燃氣企業(yè)提供全方位、一體化的專業(yè)解決方案。公司核心團隊均具有燃氣行業(yè)信息化及自動化等相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗10年以上。公司經(jīng)營范圍包括:智能燃氣設(shè)備、儀器儀表研發(fā)、生產(chǎn)與銷售;計算機軟硬件開發(fā)與銷售及相關(guān)配套設(shè)備的銷售與技術(shù)服務(wù);自動化控制系統(tǒng)開發(fā)與集成;電子信息及信息處理技術(shù)的開發(fā)及技術(shù)服務(wù);計算機信息系統(tǒng)集成及服務(wù);樓宇自動化產(chǎn)品研發(fā),銷售;網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與集成服務(wù);燃氣及IT技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù);利用互聯(lián)網(wǎng)銷售:燃氣設(shè)施及設(shè)備、廚房用具、安防產(chǎn)品、日用品、工藝品、衛(wèi)生間用具、家用電器、電子產(chǎn)品(不含電子出版物);保險銷售代理(需取相關(guān)行政許可后方可開展經(jīng)營活動);代理、發(fā)布廣告。公司以在創(chuàng)新共贏、健康發(fā)展中,為股東不斷創(chuàng)利,使客戶持續(xù)受益為經(jīng)營目標,并致力成為燃氣行業(yè)信息化、智能化的專家型綜合服務(wù)提供商。
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