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更新于 2月24日

燃氣客服人員:抄表/安檢/維修(璧山片區(qū))

3000-5000元
  • 重慶璧山區(qū)
  • 經驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招10人

職位描述

燃氣服務
職位描述:
抄表員:
1、按抄表計劃和抄表日程開展抄表工作。
2、開展普表見表、智能表未能采集到量的現場見表核查等工作。
3、開展停用戶、智能表用戶現場檢查工作。
4、開展氣費回收、催收以及和預存氣費宣傳工作。
5、開展綜合服務業(yè)務推廣工作。
6、開展安全用氣知識、停氣信息等宣傳告知工作。
7、開展客戶信息資料收集工作。
8、開展計量儀表運行監(jiān)督管理工作。
9、開展用氣異常客戶的數據復核及分析管理工作。
10、開展封堵、未用客戶的現場表具、用氣情況、用氣設施復檢及管理工作。
11、處理本板塊業(yè)務工單。
安檢員:
1、按安檢計劃和安檢日程開展安檢工作。
2、開展客戶基本信息和風險信息采集工作,錄入入戶安檢信息管理系統。
3、安檢中對發(fā)現隱患及時告知客戶,并督促客戶進行安全隱患整改。
4、開展客戶端隱患整改回訪工作,對未整改客戶發(fā)放“暫停用氣告知書”等工作。
5、綜合服務業(yè)務推廣。
6、開展安全用氣知識宣傳工作。
7、開展安檢資料的填寫、整理、統計、分析等工作。
處理本板塊業(yè)務工單。
維修工:
1、開展戶內燃氣供應設施的維護、更換、遷改、封堵等工作。
2、開展新增居民客戶通氣驗收工作,采集并完善客戶信息資料。
3、開展存量客戶報停及用氣恢復等工作。
4、綜合服務業(yè)務推廣。
5、開展安全用氣知識宣傳工作。
6、開展戶內銹蝕立管、到期氣表等更換工作。
7、搶險應急處置。
8、督促客戶進行安全隱患整改。
處理本板塊業(yè)務工單。
職位要求:
1、性別不限,原則上45周歲以下。 2、身體健康,能吃苦耐勞,有團隊精神,能夠適應戶外工作和一定體力要求。 3、具有高中及以上文化程度,有基本的書寫能力,能熟練操作智能手機和使用office辦公軟件,有從事燃氣行業(yè)經驗的優(yōu)先。
4、品行端正,無不良嗜好,無犯罪記錄等不良經歷。
5、取得重慶燃氣培訓學院頒發(fā)的《重慶燃氣行業(yè)崗位技能培訓結業(yè)證書》,具備抄表業(yè)務技能。
6、了解燃氣行業(yè)規(guī)范,熟悉燃氣安全操作流程。
7、能為客戶提供周到、熱情的服務,具備較好的傾聽、溝通、理解、判斷、語言表達能力。

工作地點

璧山區(qū)重慶璧山天然氣有限責任公司

職位發(fā)布者

余女士/人事主管

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公司Logo重慶合眾慧燃科技股份有限公司
為順應“互聯網+”智慧能源為核心的新一輪科技革命和能源產業(yè)變革,探索能源互聯網商業(yè)模式的創(chuàng)新,重慶燃氣集團股份有限公司、金卡銀證軟件(杭州)有限公司、新天科技股份有限公司、成都千嘉科技有限公司強強聯手,共同組建重慶合眾慧燃科技股份有限公司。公司集合了各股東方在燃氣行業(yè)多年耕耘的行業(yè)理解、技術優(yōu)勢以及在行業(yè)信息化、智能化的最佳實踐經驗,并立足于城市燃氣企業(yè)信息化及智能化的融合發(fā)展,以“互聯網+”智慧能源為核心,以引領燃氣行業(yè)信息技術、智能技術發(fā)展為方向,著力智慧燃氣建設,為城市燃氣企業(yè)提供全方位、一體化的專業(yè)解決方案。公司核心團隊均具有燃氣行業(yè)信息化及自動化等相關從業(yè)經驗10年以上。公司經營范圍包括:智能燃氣設備、儀器儀表研發(fā)、生產與銷售;計算機軟硬件開發(fā)與銷售及相關配套設備的銷售與技術服務;自動化控制系統開發(fā)與集成;電子信息及信息處理技術的開發(fā)及技術服務;計算機信息系統集成及服務;樓宇自動化產品研發(fā),銷售;網絡規(guī)劃與集成服務;燃氣及IT技術咨詢、技術服務;利用互聯網銷售:燃氣設施及設備、廚房用具、安防產品、日用品、工藝品、衛(wèi)生間用具、家用電器、電子產品(不含電子出版物);保險銷售代理(需取相關行政許可后方可開展經營活動);代理、發(fā)布廣告。公司以在創(chuàng)新共贏、健康發(fā)展中,為股東不斷創(chuàng)利,使客戶持續(xù)受益為經營目標,并致力成為燃氣行業(yè)信息化、智能化的專家型綜合服務提供商。
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