崗位職責:
1、按照客戶需求進行產(chǎn)品、價格等相關(guān)活動配置及定期白名單導入等操作。
2、監(jiān)控項目運行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,協(xié)調(diào)產(chǎn)品、商務、技術(shù)解決問題。
3、負責協(xié)助商務完成金融項目平臺的運營支撐工作。
4、根據(jù)客戶要求定期進行活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
5、解答銀行客戶問題,核實處理客服升級客訴的問題等。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學歷,理工類專業(yè)優(yōu)先。
2、善于溝通,具有較強的責任心及團隊合作精神,能夠承擔工作壓力。
3、積極主動,邏輯性強,善于發(fā)現(xiàn)問題及推動解決問題。
4、工作嚴謹,執(zhí)行力強,能夠適應多線程工作。
鼎信工作保障:
【靠譜工作:五險一金、帶薪年假、餐補房補、購房免息借款】
【快樂生活:婚育賀儀、活動聚會、生日禮物、節(jié)日禮包】
【關(guān)注健康:年度體檢、營養(yǎng)三餐、拓展活動】