職位描述
內(nèi)勤管理保險(xiǎn)
1、負(fù)責(zé)公司客服工作，通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)有效溝通了解客戶(hù)需求及服務(wù)維護(hù)工作；
2、負(fù)責(zé)匯報(bào)、分析每日數(shù)據(jù)，建立良好的客戶(hù)關(guān)系；
3、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，能夠及時(shí)解答客戶(hù)疑議，為客戶(hù)提供準(zhǔn)確與專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù);
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)資料的歸檔、整理及保密工作；
5、能熟練使用OFFICE、WORD、EXCEL軟件；
6、完成公司部門(mén)主管分配的相應(yīng)工作，并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作；
崗位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡25-45周歲，男女不限；
2、有呼叫中心客服人員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備較好的溝通及協(xié)調(diào)能力，優(yōu)秀的分析能和親和力；
4、有責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，能承受一定的工作壓力;
薪資福利
底薪5k+獎(jiǎng)金
五險(xiǎn)、年終獎(jiǎng) 員工旅游
工作時(shí)間：8:30-17:00/周末雙休，法定節(jié)假日放假
工作地點(diǎn)
北京海淀區(qū)知春路128號(hào)
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太通建設(shè)有限公司
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